Tabii sorunu

LG marka televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Tabii platformunun canlı yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. Bu sorun sadece Tabii’de oluyor; aynı internet bağlantısıyla diğer platformlarda hiçbir problem yaşamıyorum. Özellikle maç izlerken sık sık donma olması, izleme keyfini tamamen bozuyor. Y...

2025’in başında Tabi Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen, yaklaşık 3-4 aydır her ay Yapı Kredi Bankası üzerinden 7578 ile biten kartımdan düzenli olarak 102 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Hesabıma giriş yaptığımda ise abonelik almam gerektiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde içeriklere erişim sa...

Mayıs ayından bu yana Tabii platformunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Buna rağmen, yaklaşık 3 aydır platformu hiç kullanmıyor olmama rağmen, hesabımdan toplamda 700 TL ücret kesildi. Hesabım aktif...

Xiaomi Redmi Note 12 model telefonumu yaklaşık üç-dört ay önce kaybettim. Kaybolan cihazımda kullandığım Gmail hesabımın bilgilerini hatırlamıyorum ve bu yüzden hesabıma erişim sağlayamıyorum. Yeni bir üyelik açtım ancak henüz aktif değil. Bu süreçte Xiaomi müşteri hizmetleriyle ve Turkcell ile ile...

Tabii’de aylık abonelik kullanıyordum. Yaklaşık 3 aydır uygulamaya giriş yapamıyorum çünkü e-posta adresimi unuttum ve hesabıma erişemiyorum. Buna rağmen, son 3 ayda toplam 300 TL hesabımdan para kesilmeye devam etti. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının son üç hanesi 164’tür. Aboneliğimi ipt...

29/07/2025 tarihinde App Store üzerinden Tabii aylık üyeliğimi iptal ettim ve uygulamada da aboneliğin iptal edildiği görünüyordu. Ancak 07/10/2025 tarihinde kredi kartımdan “Google*tabii 650-253-0000 gbr” açıklamasıyla 99,00 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Daha önce de bu şekilde bir...

Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir iptal butonu bulunmuyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Bu sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde aynı durumla karş...

28 Mayıs 2025 tarihinde Tabii.com üzerinden başlattığım Premium üyeliğimi, 29 Temmuz 2025 tarihinde iptal ettim ve iptal işlemimin gerçekleştiğine dair e-posta aldım. Ancak, üyeliğimi iptal etmeme rağmen 25.08.2025 ve 25.09.2025 tarihlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan 99,00 TL tutarında ödeme al...

Samsung marka televizyonumda Tabi uygulaması üzerinden “Yankı” dizisinin 9. Bölümünü izlemeye çalıştığımda, bölüm bir türlü açılmıyor ve sürekli olarak sadece Tabi logosu dönüyor. Sorun bugün başladı ve uygulamayı yeniden başlatmak ve internet bağlantımı kontrol etmek gibi temel adımları denememe ra...

Tabii uygulamasında Premium üyelik kullanıyordum. 29.01.2025 tarihinde App Store üzerinden üyeliğimi iptal etmeme rağmen, her ay hesabımdan 99,00 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliğimi App Store’dan iptal ettiğim halde Tabii uygulamasında üyeliğim hâlâ aktif görünüyor ve uygulama üzerin...

Tabii uygulamasında aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde aboneliğin iptali için defalarca müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve aboneliğim i...

Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi birkaç ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, son iki ayda kredi kartımdan 99,99 TL tutarında ücret kesilmeye devam edildi. Uygulamaya ve e-posta adresime erişim sağlayamıyorum; telefonumu sıfırladığım için e-posta şifremi de unuttum ve aynı e-posta adr...

Tabii Dijital platformunu iPhone 11, Asus dizüstü bilgisayar ve televizyonumda kullanırken, tüm oturumları kapatmama rağmen sürekli olarak sistemden atılıyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve bu durum her cihazda aynı şekilde devam ediyor. Uygulama içi satın alma ile üyelik gerçekleştirdim...

Tabii uygulamasına Redmi Note 12 (Android) cihazımdan giriş yapamıyorum. 18 Eylül’den bu yana defalarca giriş yapmayı ve şifre yenilemeyi denedim, ancak sürekli hata alıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı internet bağlantıları kullandım ama sorun çözülmedi. Kayıtlı e-posta adresim c****...

Tabii TV standart üyeliğimle ilgili yaklaşık bir haftadır şifre sıfırlama problemi yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için "şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime (huseyin. O*****@gmail.com) şifre sıfırlama maili alıyorum. Ancak, maildeki yönlendirmeyi takip edip yeni şifre belirlemeye ça...

Vestel TV aldığımda hediye edilen iki adet Tabii Premium kodunu hem Android cihazımda hem de Vestel TV’de defalarca denememe rağmen abonelik başlatılamıyor. Gmail üzerinden gelen linkte kodların geçerli olduğu belirtiliyor, fakat uygulamada “aboneliği tamamla” diyerek ödeme yöntemine yönlendiriyor v...

Tabii mobil uygulamasını uzun süredir severek kullanıyorum. Ancak 24 Eylül 2025 tarihinden itibaren üyelik ödememi gerçekleştiremiyorum. Hem banka kartı hem de faturaya yansıtma yöntemiyle defalarca denememe rağmen ödeme işlemi sürekli reddediliyor ve başarılı olamıyorum. Bu nedenle üyeliğim kısıtla...

Tabii Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak 2 gündür defalarca denememe rağmen başarılı olamıyorum. İptal işlemi için uygulama beni sürekli Play Store'a yönlendiriyor fakat orada abonelik bilgilerim görünmüyor, dolayısıyla işlemi tamamlayamıyorum. Üyeliğimi c**@gmail.com adresiyle doğrudan ö...

Tabii uygulamasını “Hatice Mermer” adıyla ve 1************@gmail.com adresiyle, Gassal dizisini izlemek için yükledim. Diziyi izledikten sonra üyeliğimi iptal ettirmek istedim ve Tabii destek e-mail adresine üyeliğimin iptalini talep eden bir mesaj gönderdim. Bana e-posta yoluyla üyeliğimin iptal ed...

Tabi uygulamasında şifre yenileme işlemi sırasında sorun yaşıyorum. Android üzerinden hesabıma giriş yapmak için “şifreyi yenile” seçeneğini kullanıyorum, yeni şifreyi girmeme rağmen sistem şifreyi kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor, a...

Tabii uygulamasını TV'de özellikle maç günlerinde açmaya çalıştığımda sürekli siyah ekranla karşılaşıyorum. Biraz bekliyorum ama hiçbir değişiklik olmuyor. Maç günleri dışında hiçbir sorun olmazken maç günlerinde bu sorunu yaşıyorum. Bu gidişle üyeliğimi iptal edeceğim! Müşteri hizmetleri ile kesinl...

Tabi TV uygulamasında iPhone 16 Pro cihazımla üye olmaya çalışıyorum, ancak e-posta adresime (gmail.com uzantılı) doğrulama kodu hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu nedenle üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorun her denememde aynı şekilde devam ediyor ve başka bir e-posta adresim olmadığı için farklı bir ...

Tabi platformunun Samsung Smart TV uygulamasında yaşadığım ciddi yayın kalitesi sorunu var. Şampiyonlar Ligi maçlarını izlemek için bu hizmeti tercih ettim. Ancak canlı maçlarda görüntü kalitesi son derece düşük, adeta 480p seviyesinde ve herhangi bir kalite ayarı da yapılamıyor. Sorunumun acilen çö...