Android TV'de Tabii Uygulamasının Donma Ve Takılma Sorunu

Tabii platformuna ücretli üyeyim. Yaklaşık 1 aydır Android TV uygulamasında çok ciddi donma ve takılma sorunları yaşıyorum. Özellikle yeni yayımlanan dizileri ve güncel içerikleri neredeyse hiç izleyemiyoruz, yayın sürekli durup tekrar yükleniyor ve izleme keyfi tamamen ortadan kalkıyor.

İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok, aynı cihaz ve aynı ağ üzerinden kullandığım diğer dijital platformlarda hiçbir problem yaşamazken yalnızca Tabii Android TV uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum. Sorun uzun süredir kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bir hizmete ücret ödeyip karşılığında sağlıklı bir yayın alamamak ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu problemin hâlâ çözülememiş olması da kullanıcı memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Yetkililerden Android TV uygulamasındaki bu donma ve takılma problemlerinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin sona erdirilmesini talep ediyorum.