Tabii sorunu

Tabii’ye aylık üyeyim ancak üye olduğumdan beri neredeyse hiçbir şekilde film ya da içerik izleyemiyorum. Uygulamada bir şey açmak istediğimde sürekli yüklenip duruyor, her izlemek istediğimde aynı sorun yaşanıyor ve şu an artık hiçbir içerik hiç açılmıyor. Buna rağmen aylardır boşuna para ödüyorum....

Tabii dijital platformunda aylık üyelik kullanıyordum. Kasım ayında uygulama üzerinden üyeliğimi iptal ettim, ekranda da iptal edildiğini gördüğüm halde Aralık ayında kartımdan 99 TL daha çekim yapıldı ve şu anda tekrar iptal etmeye çalıştığımda sistemi üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum....

Ücretli Tabii aboneliğim olmasına rağmen şu an ne televizyondan ne de telefondan hesabıma erişemiyorum. Sürekli e-posta doğrulaması istiyor, ancak doğrulama yapabileceğim herhangi bir bağlantı ya da ekran çıkmıyor. Yaklaşık 30 dakikadır bu sorun devam ediyor. Hesabımda kayıtlı e-posta adresime gele...

Tabii uygulamasındaki üyeliğime iPhone üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi değiştir” seçeneğini kullandığımda sistem sürekli hata veriyor ve şifre yenileme işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunu şu ana kadar 3–4 kez denememe rağmen çözemedim ve hesabıma halen erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapamadı...

TRT Tabii mobil uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama talebi oluşturuyorum ancak kurtarma maili bir türlü gelmiyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorunu yaşıyorum ve bu süre içinde en az 20 kez “şifre sıfırlama” maili istedim, fakat kayıtlı e-posta adresim olan Ce***...

Tabii uygulamasında bugün yeni bir hesap açmak istedim ancak doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. E-posta doğrulama ekranında “E-postayı yeniden gönder” yazan butona tıkladığımda sadece saniye geri sayımı oluyor fakat e-posta gelmiyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Gün içinde birkaç kez ...

Yaklaşık 2 aydır bilgisayar üzerinden hem Tabii hem de TRT Canlı uygulamalarını kullanırken, izleme süresi boyunca sürekli donma sorunu yaşıyoruz. Yayınlar takıla takıla ilerliyor, bu nedenle aldığımız hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyoruz. İnternet hızımız gayet iyi ve aynı bağlantı üzerinden ...

Uzun süredir Tabii aylık Premium paketimi kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Ancak hiçbir şekilde iptal işlemi yapamıyorum. Android TV üzerinden Tabii uygulamasına girdiğimde, abonelik iptaline dair herhangi bir alan veya buton bulunmuyor. Play Store üzerinden de k...

Yaklaşık bir haftadır Tabii hesabıma ne telefonumdan ne de televizyonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama e-posta adresimi ya da şifremi sürekli hatalı gösteriyor, “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen sistem yeni şifreyi de kabul etmiyor ve hesabıma erişemiyorum. 99 TL ödediğim üyeliğimi kulla...

Tabii platformundaki üyeliğimi mail yoluyla iptal etmek için destek talebi açtım ve tarafıma sorunun çözüldüğü, talebin kapatıldığı yönünde bilgilendirme maili gönderildi. Buna rağmen, son 4 aydır her ay kartımdan 99 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim. Üyeliğimin iptal edildiğine dair bu bilg...

Tabii platformuna iPhone telefonum üzerinden giriş yapmaya çalışırken doğrulama şifresi bir türlü e‑posta adresime ulaşmıyor. Defalarca denememe rağmen kod gelmediği için maçı izleyemedim ve artık durum gerçekten can sıkıcı bir hal aldı. Yaklaşık 6 ay önce de aynı sorunu yaşamıştım ve o dönemde de ...

Tabii uygulamasında yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 4–5 aydır her ay kartımdan düzenli olarak 99 TL çekiliyor. Bu çekimlerin ilk ayını kabul ediyorum ancak sonraki aylarda benden haksız yere para tahsil edildiğini düşünüyorum. Tabii’ye ait üyeliğim/giriş hesabım var ve bu du...

Tabii’de Şampiyonlar Ligi izliyoruz, görüntü kalitesi oldukça düşük. Ne çözünürlük ayarı var ne de paket seçimi mevcut; hiçbir şekilde kaliteyi değiştiremiyoruz. Evimde 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ama Tabii üzerinden izlediğim maç görüntüsü 480–720p’yi geçmiyor, bulanık ve keyifsiz bir yay...

Google Play Store üzerinden Tabii uygulamasını indirdiğim anda telefonum, uygulama için "Uygulama çok tehlikeli, virüs yani Truva atı. Aniden bunu kaldırın, yoksa telefonunuz çok ciddi sorunlarla karşılaşabilir." şeklinde bir uyarı verdi. Bu nedenle uygulamayı güvenle kullanamıyor ve cihazımın zarar...

Tabii’ye yaklaşık 3 hafta önce Premium üyelik satın alarak üye oldum. Ödemem kredi kartımdan 99 TL olarak çekildi, ancak ödemeye rağmen hala içerikleri izleyemiyorum. Her içerik açmaya çalıştığımda beni tekrar içerik ödeme planına ve ücretsiz deneme ekranlarına yönlendiriyor, sanki hiç ödeme yapmamı...

Android telefonum üzerinden kullandığım Tabii uygulamasındaki aylık üyeliğimi yaklaşık 7 aydır iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam edildi. Üyeliğimi Mayıs ayında uygulama içi olarak başlatmıştım. 24 Mayıs’tan bu yana ...

Yaklaşık 8–9 aydır Tabii aylık üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu süre boyunca bilgim ve onayım dışında Yapı Kredi kartımdan düzenli olarak ödeme çekilmeye devam edildi. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında bir tutar kartımdan tahsil edilmiş durumda. Üyeliğimi sonlandırmak için hem uygulama içinden hem...

Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi yaklaşık iki ay önce e-posta üzerinden iptal ettim ve üyeliğimin iptal edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen kredi kartımdan her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere Tabii adına tahsilat yapılmaya devam edildi. Kredi kartı ekstrelerimi kontrol ettiğimd...

Tabii uygulamasında Premium üyeliğimi e-posta üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekimler devam etti. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde, Haziran 2025’ten Kasım 2025’e kadar her ay yaklaşık 99 TL olmak üzere, yaklaşık 6 ay boyunca toplamda yaklaşık 600 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Öde...

Tabii uygulamasını yaklaşık 2 ay önce aylık 99 TL ödeyerek satın aldım. Vestel 4K Ultra HD Smart TV’de uygulamayı kullanmak istedim fakat uygulama yüklenmiyor ve “bazı cihazlarda kullanılamaz” uyarısı alıyorum. Ayrıca telefondan (Xiaomi Note 13) ekran yansıtma yaptığımda sadece ses geliyor, görüntü ...