Tabii Dijital Platformunda Sürekli Donma Ve Kasma Sorunu

Melik

Tabii dijital platformuna yaklaşık iki haftadır ücretli üyeyim ve her ay 100 TL ödeme yapıyorum. Ancak platformu kullanırken sürekli donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Diziyi açıyorum, birkaç dakika sonra görüntü takılıyor, sayfayı kapatıp tekrar giriyorum fakat sorun aynı şekilde devam ediyor. Uygulama zaman zaman “bizden yana bir sorun var, birazdan tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu nedenle doğru düzgün içerik izleyemiyorum.

Ücret ödediğim bir platformda bu kadar sık sorun yaşamaktan dolayı çok sıkıldım ve mağdur oldum. İnternet bağlantımda bir problem olmamasına rağmen sürekli donma ve kasma yaşadığım için ödediğim paranın boşa gittiğini düşünüyorum. Üyeliğimin düzgün ve kesintisiz şekilde hizmet verecek hale getirilmesini, teknik sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Mayıs 22:13

Tabii donuyor her gün donuyor ben sıkıldım her zaman aynı şeyi yaşamaktan aylık 100 TL ücret ödüyorum ve bu durumla karşılaşıyorum bizden yana bir problem var düzeltilecektir gibi hir yazı çıkıyor ama düzelmiyor yaklaşık 2-3 haftadır aynı hikaye hep aynı şey donuyor ve düzeltilecektir deniyor sıkıldım

24 Mayıs 22:12

Tabii

Merhaba Melik V.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Benzer Şikayetler

Wi-Fi Bağlantısında Donan Yayınlar, Ücret Ödeyip Hizmet Görmüyorum

Gizem

Tabii

958

Tabii TV’ye yaklaşık 99 TL ödeyerek üye oldum ancak neredeyse hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Akıllı TV üzerinden Wi-Fi’ye bağlıyken yayınlar donuyor, açılmıyor ve bu yüzden platformdan faydalanamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce üyelik aldığımda da yaşamıştım, şimdi yeni üyelikte de tekrar...

Tabii Android TV Uygulamasında Sürekli Donma, Kasma Ve Çökme Sorunu

Yasin

Tabii

753

Tabii uygulamasını Arçelik marka Android TV üzerinde kullanmak için yükledim ve aylık 99,99 TL’lik abonelik başlattım. Ancak son 2 gündür uygulamada aşırı derecede donma, kasma ve sık sık uygulamadan atma sorunları yaşıyorum. Evimde 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ve diğer uygulamalarda böyle ...

Tabii TV Uygulamasında Sürekli Donma Ve Yayın Kalitesi Sorunu

Sevcan

Tabii

210

Yaklaşık bir aydır akıllı televizyonumda sadece Tabii TV uygulamasında yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli donma, takılma ve görüntü kalitesinde düşüş oluyor; bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyorum. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer uygulamalarda hiçbir prob...

1 Yorum