Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Tabii Üyeliği Şule Dizisinde Donma Ve Çökme Yaşıyor

28 Mayıs 22:01289

Tabii platformuna üyeyim ve her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen özellikle Şule dizisini izlerken ciddi sorunlar yaşıyorum. Dizi açılıyor ancak sürekli donup uygulamadan atıyor, bu yüzden bölümleri izleyemiyorum. Aynı internet bağlantısıyla kullandığım diğer platformlarda hiçbir donma veya kasma sorunu yaşamazken, parasını ödediğim Tabii’yi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Android cihaz üzerinden, kablosuz Wi-Fi bağlantısıyla izliyorum ve yaklaşık 1 haftadır bu problem devam ediyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, güncelleme yapma ve farklı denemeler gibi klasik çözümleri denememe rağmen sorun devam ediyor.

Tabii hesabımda kayıtlı e-posta adresim c************@hotmail.com’dur. Yaşadığım bu donma ve uygulamadan atma probleminin incelenerek özellikle Şule dizisini sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim şekilde teknik olarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

29 Mayıs 00:34 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Celil R.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

31 Mayıs 17:16

Merhaba Celil R.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yaptık fakat cevap alamadık. İlettiğimiz e-postayı göremediysen, spam klasörünü kontrol etmeyi unutma. Teşekkürler! 💚

Celil
31 Mayıs 17:33

Nasıl alamadınız bana gelen mail. Bize ilettiğin sorunun devam edip etmediğini öğrenmek istiyoruz. Eğer hala yardıma ihtiyacın varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinme. Sana yardımcı olmak için buradayız. 😊 Geri dönüşünü bekleriz. 💚 Verdiğim cevap Hiçbir değişiklik yok diziyi açtıktan 10 saniye sonra tabii uygulamasından atıyor.

1 Haziran 02:07

Merhaba Celil R.! Talebin üzerinde çalışıyoruz, en kısa sürede sana dönüş yapacağız. Sabrın ve anlayışın için teşekkür ederiz. 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Uygulama Donma Ve Çıkma Sorunlarıyla Kesintisiz İzleme Sağlanamıyor

11 Mayıs 21:51422

Yaklaşık 1 aydır Tabii uygulamasını kullanıyoruz ancak son 1 haftadır uygulama neredeyse kullanılamaz hale geldi. Nexon ...

Tabii Dijital Platformunda Kesintisiz İzleme İmkansız, Donma Ve Çökme

9 Mayıs 22:29227

TRT’ye bağlı Tabii dijital platformunu yaklaşık iki haftadır kullanmaya çalışıyorum ancak özellikle güncel dizileri izle...

Android TV Tabii Uygulamasında Sürekli Donma Ve Geri Sarma Sorunu

9 Mayıs 16:38536

Android TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır özellikle yeni dizileri izlerken sürekli d...

Android TV Tabii Uygulamasında Sürekli Donma Sorunu

7 Mayıs 22:54721

Android TV üzerinden Tabii uygulamasını kullanarak dizi izlerken yaklaşık 3–4 gündür sürekli donma sorunu yaşıyorum ve d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tabii Güncelleme Sorunu

Tabii GüncellemeSorunu

Profil fotoğrafı
Zehra
Tabii Android Yayın Donması

Tabii AndroidYayın Donması

Profil fotoğrafı
Ergin
Tabii Donma Problemi

Tabii DonmaProblemi

Profil fotoğrafı
Emel
Tabii Biz Üye Olduk Pişmanız!

Tabii Biz ÜyeOlduk Pişmanız!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular