Tabii sorunu

Tabii uygulamasında Tabii Spor kanalını izlemek istediğimde yayın kalitesi 720p oluyor. Destek ekibine mail attığımda, otomatik cevap olarak sorunun internet hızıyla alakalı olduğu söyleniyor. Sorunun bu olmadığını, hız testi yapıp ekran görüntüsünü gönderdiğimde ise maile dönüş yapılmıyor. Eğer sor...

Vestel marka televizyonumu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Tabii uygulaması hediye olarak sunuluyordu. Kampanya kapsamında 1 yıllık hediye üyelik için bana iletilen kodu, Tabii uygulamasında belirtilen adımları izleyerek bugün kullanmaya çalıştım. Ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen “...

Tabii uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak ödeme bilgilerim görünmüyor ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Yaklaşık 2 aydır her ay banka kartımdan 100 TL ücret kesilmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden iptal adımlarını denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve ö...

Tabii platformunda aylık üyelik kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem uygulama üzerinden hem de Google Play hesabımda iptal butonu bulunmuyor. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda herhangi bir seçenek sunulmuyor ve bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. B...

Tabii Premium aboneliğimi iPhone cihazımdan iptal etmek istiyorum fakat uygulamada veya web sitesinde herhangi bir iptal butonu bulunmuyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve aboneliğimi sonlandırmak için uygulama içinden, web sitesinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım...

Haziran ayında Tabii standart üyeliğimi tamamen sildiğim hâlde, hesabımdan her ayın 23’ünde 99 TL olmak üzere toplamda 297 TL kredi kartımdan çekim yapılmaya devam edildi. İki farklı hesabım vardı (o*******@gmail.com ve b**********@gmail.com), hangisinden çekim yapıldığını tespit edemedim. Hesabımı ...

21 Mayıs 2024 tarihinde iOS ve Akıllı TV üzerinden kullandığım TRT Tabii üyeliğimi iptal etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmış görünmesine karşın kartımdan aylık 99 TL olmak üzere toplamda 396 TL çekilmeye devam edildi. Üstelik uygulamaya giremiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. 4 aydır hem üyeliği...

Tabii platformunda yaşadığım üyelik iptali sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün, o***********@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla 99 TL ödeme yaparak üyelik aldım. Ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde, ilgili sayfa hiç açılmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Farklı cihaz ve tarayıcılar...

Tabii mobil uygulamasında şifremi unuttuğum için bugün (16:00 civarı) şifre yenileme talebinde bulundum. Gelen e-postadaki bağlantı üzerinden yeni şifre oluşturmaya çalıştığımda “geçersiz şifre yenileme bağlantısı” hatası aldım. Hem bilgisayardan hem de telefondan, farklı internet bağlantısı ve tara...

Tabi uygulamasında yaşadığım üyelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 aydır siteye giriş yapamıyor ve bu nedenle üyeliğimi iptal edemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Sorun oluştu, tekrar deneyiniz" şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte Tabi müşteri hizmetlerine e-posta gö...

Tabii.com üzerinden aldığım üyeliği iptal etmek istiyorum ancak üyeliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Google Play’de abonelikler kısmında görünmüyor, başka bir yerde de üyelik iptal seçeneğini bulamıyorum. Farklı bir hesabım da yok, sadece mevcut hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun...

Yaklaşık 2 aydır Tabii uygulamasında şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Söylenen talimatlara uygun şekilde giriş yapsam dahi şifre yenilemeyi kabul etmiyor. Bu iki buçuk aydan fazla süredir ücret çekilmeye devam ediyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Mail üzerinden iletişim kurmamıza ra...

11 aydır Tabii Premium üyeliğimi iOS uygulaması üzerinden defalarca iptal etmeye çalışmama rağmen üyeliğim bir türlü sonlandırılamıyor. Her ay üyelik ücreti kredi kartımdan otomatik olarak kesilmeye devam ediyor. E-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş al...

Tabii iOS uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için defalarca (yaklaşık 10 kez) şifre yenileme talebinde bulundum fakat e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. E-posta adresimi doğru girdiğimden ve spam/junk klasörlerimi de kontrol ettiğimden eminim...

Tabii Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür şifremi unuttum seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre yenileme postası almaya çalışıyorum. E-posta adresim: s************@gmail.com. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, işlem sorunsuzca tamamlanıyor fakat şifre yenileme e-post...

Tabii mobil uygulamasında yaklaşık 4 aydır hem üyelik iptali hem de şifre yenileme konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden üyelik iptal talebinde bulunduğumda, “size mail gelecek” şeklinde bir uyarı çıkıyor fakat bu mail hiçbir zaman elime ulaşmıyor. Aynı şekilde, şifremi unuttuğum iç...

Yaklaşık 3 aydır Tabii televizyon uygulaması üzerinden üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca mail yoluyla da başvurdum. Her seferinde sorunun çözüldüğü bilgisi verilmesine rağmen, hesabımdan aylık 99 TL üyelik aidatı çekilmeye devam ediyor. Uygulamayı da hiç kulla...

Tabii TV ücretsiz üyelik seçmeme ve herhangi bir ek hizmet ya da ücretli abonelik talebim olmamasına rağmen, 2025 yılının ilk 5 ayında kartımdan aylık ödemeler otomatik olarak çekilmiştir. Bu kesintileri geç fark ettim ve sorunu bildirmek adına hem üyeliğimi iptal etmek, hem de yapılan tahsilatların...

Tabii uygulamasında son 1 aydır ciddi bir donma problemi yaşıyorum. Ücretli üyelikle kullandığım bu uygulamada, Akıllı TV üzerinden içerik izlemeye çalıştığımda hiçbir hata mesajı almadan uygulama sürekli donup kalıyor. Sorunu farklı cihazlarda da denedim ve aynı problemle karşılaştım. Uygulamayı en...

Görüntü bütün kanallarda böyle bu TRT tabi çocuk diğer tabi büyüklükte de aynı şekilde hep böyle bir yeşilli morlu beyazlı renk başka hiç renk yok bütün kanallarda böyle

Tabii uygulamasından aylar önce üyeliğimi iptal ettim. Bugün fark ettim aylardır benden ücret alınıyormuş otomatik. Bir iletisim numarası yok mail atıyorum konu çözüldü deyip kapatıyorlar. Aylardır neden ücret alınıyor benden bir cevap yok. Bu nasıl bir hizmet

Bu ekran çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapılmıyor... Tabi ye giriş yapamıyorum. Başka bir seçenekte çıkmıyor. Tabi ye girebilmek için ne yapmam gerekiyor... Ayrıca bu ikiyüzelli karakter saçmalığından da vazgeçin yazacak bir şey bulamıyoruz. 250 karakter ne ya