Ödenen Pro Paket Ücreti İçin Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesaba Erişim Sağlanamıyor

Hümeyra

27 Mayıs 01:26228

Tabi uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve Pro paket için 26 Mayıs 2026 tarihinde 99 TL tutarında yenileme ödemem yapıldı. Ancak uygulamaya giriş yaparken şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” seçeneğini kullanmak istedim, fakat kayıtlı e-posta adresim olan h*************@gmail.com adresine hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor.

Ödeme yapmış olmama rağmen hesabıma erişemiyor ve Pro paketten faydalanamıyorum. Ayrıca uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlanıyorum, bu nedenle sorunu kendim çözemiyorum.

Ödemesini yaptığım Pro paket aboneliğimin aktif edilmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve e-posta adresime şifre yenileme bağlantısının düzgün şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

Tabii

27 Mayıs 01:42 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba Hümeyra A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Hümeyra

27 Mayıs 05:57

Bu abonelik yokta nasıl para çekiliyor

Tabii

27 Mayıs 22:18

Merhaba Hümeyra A.! Talebinle ilgili olarak sana geri dönüş yapılmıştır. 😊 Herhangi bir sorunun olursa lütfen bizimle iletişime geç. Teşekkürler! 💚

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Şifre Yenileme Maili Gelmiyor Ve Hesap Erişimi Engellendi

Pelin

Tabii

24 Şubat 21:343.176

Yaklaşık 4–5 ay önce Tabii uygulamasına aylık abonelik oldum ve her ay kredi kartımdan 99 TL düzenli olarak çekiliyor. F...akat şifremi unuttuğum için hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen kayıtlı e-posta adresim olan p********@gmail.com adresine hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelm...

1 Destek

Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Ücretli Hizmete Erişemiyorum

Esra

Tabii

13 Nisan 21:32489

Tabii uygulamasında iki gündür şifre yenileme işlemi yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen... şifre yenileme maili e-posta adresime hiç ulaşmıyor. Hem gelen kutumu hem de spam/junk klasörlerimi kontrol ettim, ancak herhangi bir mail gelmedi. Kayıtlı e-posta adresimin doğr...

Çözüldü

Tabii Şifremi Unuttuğum İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum Ve Bu Nedenle Aboneliğimide İptal Edemiyorum

Gülşah

Tabii

6 Mart 22:261.296

"Sorunu hemen çözdüğünüz için teşekkür ederim"

Şifre Yenileme E-postası Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Serdar

Tabii

7 Ağustos 2025 13:101.979

Tabii Standart aboneliğimle ilgili olarak 3 gündür şifremi unuttum seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre yenileme... postası almaya çalışıyorum. E-posta adresim: s************@gmail.com. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almıyorum, işlem sorunsuzca tamamlanıyor fakat şifre yenileme e-post...

Ödeme Yapmama Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Şifre Yenileme Maili Gelmiyor

Güven

Tabii

27 Kasım 2025 21:001.657

Yaklaşık 2 aydır Tabi üyeliğime ne Android telefonumdan ne de televizyondan giriş yapamıyorum. Uygulamada şifremi unuttu...m / şifre yenile adımlarını takip ettiğim halde mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu süre boyunca üyelik için ödeme yapmama rağmen hesabıma erişemiyorum ...

1 Destek