Tabii Dijital Android TV Uygulamasında Donma Ve Çıkma Sorunu

Tabii Dijital Platform’un Android TV uygulamasını yaklaşık bir aydan uzun süredir Xiaomi Mi Stick cihazımda sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulama açılıyor, kısa bir süre sonra donuyor ve ardından beni uygulamadan tamamen atıyor. Bu nedenle aktif üyeliğim olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak 20.05 ve 21.05 tarihlerinde destek hesaplarına e-posta gönderdim. Gelen maillere cevap verdim, tarafıma iletilen tüm yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım ancak sorun çözülmedi. Buna rağmen her seferinde neredeyse aynı, otomatik yanıtlar gönderiliyor ve somut bir çözüm üretilmiyor.

Aktif üyeliği olan bir kullanıcı olarak, Android TV uygulamasındaki bu sorunun acil şekilde kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.