Swarovski Mağazalarında Değişim Sorunu Ve Tutarsız Uygulamalar
Swarovski global bir marka ve Ankara'da birçok AVM'de mağazası bulunuyor. Hediye olarak gelen ürünü değiştirmek için Panora AVM'ye gittim. Ürün Arcadium AVM'den alınmıştı ve Panora mağaza müdürü, değişim işlemini yalnızca ürünün alındığı mağazada yapabileceklerini söyledi. Bu yaklaşımı büyük bir markaya yakıştıramadım. Atakule mağazası değişim işlemi yapabiliyorken Panora mağazasının yapamamasını anlayamadım. Mağazada çalışan kadının, prim kaybı olmasın diye değişim işlemini gerçekleştirmediğini düşünüyorum.
Ek olarak Ankara'da bulunan atakule mağazasını aradım böyle bir uygulama olmadığını ve değişim yapılabildiğini belirttiler.












