to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Swarowski Panora Mağazasından yüzük aldım. Ürünü rengi solmaz, soyulma yapmaz, taşı düşmez diye firma garanti etmişti. Yüzüğümün dışındaki kaplama soyuldu ve siyah açıklıklar mevcut. Bu durum üzerine Swarowski’ye gittim ve durumu anlattım. Bana kullanım hatası olduğunu ve soyulmama garantisinin bunu kapsamadığını söylediler, benim yüzüğüm çizilmiş bu şekilde açıklama yaptılar. Ben de yüzüğü Swarowski'de soyulmama ve taş düşmeme garantisi olduğundan burayı tercih ettiğimi belirttim. Sonuç alamayız ama yine de fotoğrafını çekelim diyerek beni yolladılar.
Sormak istiyorum. Yüzüğü ben normal takarken dışı soyulup siyaha dönüyorsa bu nasıl çizilme oluyor. Ben yüzüğü normal günlük hayatta kullanmak için aldım, sizin de garantiniz var diye aldım. Ama resmen güvenim havada kaldı. Swarowski'nin aldığım ürünü yenisiyle değiştirmesini istiyorum.
Bu konuda da yardımcı olmazlarsa kimseye önermeyeceğim ve bir daha da alışveriş yapmayacağım. Çünkü kapsıyoruz dedikleri garantileri kafalarına göre bir garanti.
Swarovski den geçen sene yüzük aldım. Yüzüğü uc dört kere kullandım kararma yaptı. Ankara Panora avmdekı mağazasına gidip parlatma ya da değişim talebinde bulundum. Bana biz bez var satılıyor bununla parlatacaksınız günlük denildi. O bezi zaten almıştım ve kullandım. Herhangi bir sıvı teması deterja...
Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığın...
Geçen yıl Swarowski mağazasından eşime yüzük almıştım. Üzerinde küçük bir taşı vardı ve bu taşın düşmesine karşı 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Yüzüğün üzerindeki taş aldığımız tarihten 1,5 yıl sonra yani garanti süresi içerisinde düştü. Swarovski'nin Kentpark AVM'deki mağazasına götürüp tamirini ...
Swarovski markasından Kasım ayında bir yüzük aldım. Bir ay geçmeden yüzüğün alt kısmında renk değişimi meydana geldi. Sonrasında, tekrar bir ay içerisinde üst taş kısımlarının etraflarının rengi gitmeye başladı ve son olarak da yüzük her yere takılmaya başladı. Mağazaya götürdüğümde ise 'Havuza, den...
14 Ekim 2023 tarihinde Panora swarowski mağazasından 3350₺ değerinde bir kolye aldım. Aldığım gün kolyeyi taktım, 1 hafta sonra taşlarında olmaması gerektiği kadar bir kararma gözlemledim. Bu kolye asla suya girmedi ya da bir kimyasalla temas etmedi. Satış danışmanı suya girilmesi takdirinde bile he...
Yorumlar