Swarovski Panora Mağazasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Sorunlu Ürün Değişimi

Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığınız yere götürün dediler ve en son kopan bilekliğim ki kullanıcı hatası olmadığı çok belli olmasına rağmen gümüşçüye gidin biz bir şey yapamayız dediler. Bu ürünlere bir sürü para veriyoruz ve gümüşçünün dediğine göre çöpe atmalım tamiri mümkün değil. Zararımız nasıl karşılanacak bu konuda gerçekten hiçbir fikrim yok. Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde de gidin şikayet edin diyorlar. Firmadan ayrı Panora Swarovski Çalışanlarından ve tavırlarından ayrı şikayetçiyim.