to read complaints and reviews, or file yours. 
Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığınız yere götürün dediler ve en son kopan bilekliğim ki kullanıcı hatası olmadığı çok belli olmasına rağmen gümüşçüye gidin biz bir şey yapamayız dediler. Bu ürünlere bir sürü para veriyoruz ve gümüşçünün dediğine göre çöpe atmalım tamiri mümkün değil. Zararımız nasıl karşılanacak bu konuda gerçekten hiçbir fikrim yok. Memnuniyetsizliğimi dile getirdiğimde de gidin şikayet edin diyorlar. Firmadan ayrı Panora Swarovski Çalışanlarından ve tavırlarından ayrı şikayetçiyim.
Swarovski gibi bir marka sattığı ürünün arkasında duramıyor! Emily bilekliğimin 2 taşı düştü ve bileklik bağlantı yeri kırıldı. Mağazaya götürdüğümde 2 yıl içinde yenisiyle değiştirebiliyoruz ama garantisi 2 yılı geçmişse yapabilecek bir şeyimiz yok dediler. Garanti bitti evet ama tamir edin ücreti ...
Swarovski'den bileklik satın aldım ve ardından taşı düştü. Taş düşmesine karşı garantisi olduğu için aynı bilekliği yenisiyle değiştirdiler. Birkaç ay sonra bilekliğin taşında tekrar düşme sorunu yaşadım. Ürünü tekrar götürdüğümde, aynı sorunu yaşamamam için bana bilekliğin modelini değiştirmeyi tek...
Swarovski bileklik kırılma sorunu, 1 ay önce aldığım bilekliğimin ilk önce taşı düştü ve Zorlu Center mağazasına götürüp yeni ürünle değişimini yaptık. Fakat şimdi, daha 1 ay olmasına rağmen bu şekilde kırıldı ve firma bu ürünün tamirini veya değişimini yapmıyor. Marmara Park mağazasındaki tavır, bu...
Swarovski bilekliğimin sapı, kolumdan çıkartırken koptu. 2 yıl garantiyle sattıkları ürünün henüz garantisi dolmamasına rağmen aldığım yere götürdüğümde ustalarına göndereceklerini söylediler. Biraz önce arayıp kendi ustalarının tamir yapamadığını, koptuğu yerin kötü olduğunu ama benim iyi bir ustay...
Yorumlar