Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:27761522
1
Bensu sonuçtan hiç memnun değil

Swarowski Dazzling Swan Y Kolye Hk.

Swarowski Dazzling Swan Y Kolye Hk.
Swarowski Dazzling Swan Y Kolye Hk.
Swarowski Dazzling Swan Y Kolye Hk.
Swarowski Dazzling Swan Y Kolye Hk.
profile
Bensu
Swarovski
01 Şubat 2024 18:28
3.701

14 Ekim 2023 tarihinde Panora swarowski mağazasından 3350₺ değerinde bir kolye aldım. Aldığım gün kolyeyi taktım, 1 hafta sonra taşlarında olmaması gerektiği kadar bir kararma gözlemledim. Bu kolye asla suya girmedi ya da bir kimyasalla temas etmedi. Satış danışmanı suya girilmesi takdirinde bile herhangi bir sorun olmayacağını fakat suya vs girmemesi gerektiğini tavsiye etti. Ben ona rağmen duşa girerken bile hep çıkardım. 2 hafta önce ürünle birlikte aldığım mağazaya gittim benimle ilgilenen hanımefendi yerine başka biri vardı problem olarak görmedim. Değildi de zaten. Kolyeyi verdiğimde kendisine adeta şok geçirdi ve ilk defa böyle bir şeyle karşılaştıklarını söyledi. Kolyeyi inceledi ve değişim yapabileceklerini fakat ellerinde şu an ürünün olmadığını Ankara'da farklı bir swarowski mağazasına sormamı eğer ürün varsa onların değişim yapacağını söyledi. Ben farklı bir swarowski mağazasıyla iletişime geçmedim, ürünü aldığım yere ürünün gelmesini bekledim. 4-5 gün önce tekrar ziyaret ettim, benimle görüşen beyefendi vardı "kolyeyi değiştirebileceğini söyleyen" beyefendi. Tekrardan ziyaret ettiğimde ürünümün aynısının mağazada olduğunu gördüm fakat ilk görüşmemizde değişim olacağını söylemesine rağmen ürünümü kesinlikle değiştirmemekle çok ısrarlıydı bana kesinlikle yardımcı olmadı. Swarowski mağazasından devamlı alışveriş yapan bir müşteriyim rakip markalara da her zaman tercih ettiğim bir markadır fakat ilk defa böyle saçma bir olayla karşılaştım.

Destekleyenler
profile Gülsüm
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Ürünlerinde Kararma Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Hilal
Swarovski
12 Temmuz 2024 19:55
5.171

Merhaba, 16.08.2022 tarihinde Swarovski Panora şubesinden Tennis Deluxe ALL Around kolye (kod: 5494605, fiyat: 4300 TL, yaklaşık $240) ve 30.11.2022 tarihinde Tennis bileklik (kod: 1808960, fiyat: 3990 TL, yaklaşık $215) satın aldım. İki ürüne de krem, parfüm ve su değdirmeden kullanmama rağmen iç y...

1 Destek

Swarovski Yüzük Üç Kullanıma Karardı Ve Çözümde Sunulmuyor

profile
Busra
Swarovski
05 Haziran 2024 23:16
2.097

Swarovski den geçen sene yüzük aldım. Yüzüğü uc dört kere kullandım kararma yaptı. Ankara Panora avmdekı mağazasına gidip parlatma ya da değişim talebinde bulundum. Bana biz bez var satılıyor bununla parlatacaksınız günlük denildi. O bezi zaten almıştım ve kullandım. Herhangi bir sıvı teması deterja...

Swarovski Yüzük Üç Kullanıma Karardı Ve Çözümde Sunulmuyor
1
Gulce sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Kolyede Alerji Ve Renk Değişimi, Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Gulce
Swarovski
19 Ağustos 14:45
2.084

05/07/2025 tarihinde Akasya AVM'deki Swarovski mağazasından Sublima model kolye satın aldım. Ürünü kullandıktan sadece 2 gün sonra boynumda ciddi bir alerji oluştu ve kolyede gözle görülür şekilde renk değişimi meydana geldi. Ürünün bilet numarası: 251953. Bu sorunları yaşadıktan sonra Gaziantep ma...

Swarowski Yüzüğümün Dış Kaplaması Soyuldu Ve Değişim Yapmıyorlar!

profile
Elif
Swarovski
10 Kasım 2023 22:14
4.866

Nisan ayında Swarowski Panora Mağazasından yüzük aldım. Ürünü rengi solmaz, soyulma yapmaz, taşı düşmez diye firma garanti etmişti. Yüzüğümün dışındaki kaplama soyuldu ve siyah açıklıklar mevcut. Bu durum üzerine Swarowski’ye gittim ve durumu anlattım. Bana kullanım hatası olduğunu ve soyulmama gara...

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Swarovski Panora Mağazasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Sorunlu Ürün Değişimi

profile
Cemile
Swarovski
14 Haziran 13:15
1.288

Swarovski Panora mağazasında aldığım hiçbir ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de şikayetimle ilgili yardımcı oldular. Daha önce aldığım bilekliği götürdüğümde 2 yıl dolmasına yakın getirin dediler. Başka aldığım ürünlerin değişimini elimde garanti ve değişim kartı olmasına rağmen aldığın...

Swarovski Panora Mağazasında Yetersiz Bilgilendirme Ve Sorunlu Ürün Değişimi
Öne Çıkan Konular
Swarovski kolye Swarovski kararma Swarovski değişim Swarovski mağazalar Swarovski panora Swarovski taş
Benzer Şikayet Yaz