to read complaints and reviews, or file yours.Swarovski internet sitesinden Ekim 2025’te satın aldığım kuğu kolyemin içindeki taşlar, ürünü aldıktan sadece iki ay son...ra kararmaya ve solmaya başladı. Ürüne son derece özenli bakmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım soru
İstanbul Aqua Florya AVM’deki Swarovski mağazasından 2024 yılında satın aldığım bileklikte kısa sürede birden fazla soru...n yaşamaya başladım. İlk aylardan itibaren bileklikte kararmalar oluştu, ardından taşlarından biri düştü ve en son olarak da bileklik aynı noktadan tamamen kırıldı. Şikayetvar’daki
11.08.2026 tarihinde Eskişehir Espark’taki Swarovski mağazasından MATRIX:TB m Aqua/RHS l bileklik satın aldım. Ürünün İs...tanbul mağazasından geleceği ve geçen hafta içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürünüm bana ulaştırılmadı. Teslimatla ilgili duru
Swarovski’nin kendi resmi internet sitesinden satın aldığım Sublima Kokteyl Yüzüğü, üzerinden daha bir yıl bile geçmeden..., sanki pazardan imitasyon ürün almışım gibi kötü bir görünüme ulaştı. 27 Ocak tarihinde aldığım bu yüzük yaklaşık 2 aydır bu halde ve görüntüsü nedeniyle artık kullanamıyorum. 360
Eşim birkaç yıl önce İstanbul’daki Swarovski mağazasından attract koleksiyonu tek taş bir yüzük aldı. Yüzüğü kullanmaya ...başladıktan yaklaşık 1 ay sonra altından bakır renginin yansımaya başladığını fark ettim. Mağazaya götürdüğümde ürünü incelediler ve garanti devam ettiği için yüzüğün yenisini verd
17.09.2024’te eşim tarafından doğum günü hediyesi olarak alınan Swarovski saatimin garantisi 17.09.2026’ya kadar devam e...tmektedir. Saat, alımdan 1-2 ay sonra akrep ve yelkovanın çalışmaması nedeniyle ilk kez mağazaya götürülmüş, yoğunluk ve cihaz arızası gerekçesiyle işlem yapılmayarak daha sonra ge
Swarovski Suadiye mağazasından 14.04.2026 tarihinde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek tek taş bir yüzük satın aldım. Ürünü alır...ken koşulsuz iade garantisinin 2 yıl olduğu özellikle belirtilmişti. Yüzüğü sadece birkaç kez kullanmama rağmen kısa süre içinde taşının oynadığını fark ettim. Bunun üzerine mağaz
Swarovski mağazalarından satın aldığım ve hâlâ 2 yıllık yasal garanti süresi devam eden 3 adet orijinal takımda, çok kıs...a sürede kabul edilemeyecek derecede kararma ve oksitlenme meydana geldi. Ürünlerden ilki 16 Mayıs 2025 tarihinde Vadistanbul şubesinden aldığım Swarovski kristal ve İnci detaylı k
Marmara Park Swarovski mağazasından 21 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım 5648938 kodlu suyolu bilekliğim karardığı için..., 16 Ağustos 2026 günü saat 17.00 civarında garanti kapsamında değişim talebiyle mağazaya gittim. Daha önce aynı ürün için iki kez mağazaya başvurduğumda, garanti belgem ile geldiğ
Swarovski’den Mayıs 2026’ta satın aldığımız Imber Emily Tennis mor taşlı, rodyum kaplama bileklik, kullanımdayken sadece... bir ay içinde kolumuzda aniden koptu. Üründe herhangi bir darbeye maruz kalma ya da kullanıcı hatası yokken bu kadar kısa sürede kopması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından
İstanbul Marmara Forum AVM’deki Swarovski mağazasından eşimin 11.01.2026 tarihinde aldığı bileklik, kısa süre içinde taş... kısmında kir birikmesi ve bu kirlerin çıkmaması sorunu yaşattı. Bunun üzerine ürünü Marmara Forum mağazasına götürdüm ve taş kısmını solüsyona koyacaklarını, kirler çıkmazsa değiş
Swarovski online mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, 2 yıl garantisi bulunan kuğu kolyemin metal kısmında pa...slanmış gibi renk atması ve demir kısmında soyulmalar oluştu. Ürünü çok dikkatli kullandım, çizilmesin diye başka kolyelerle birlikte takmadım, parfüm sıkmadım, kozmetik ürün değdi
Trendyol üzerindeki Swarovski satıcısından 1 Ağustos’ta eşim için yaklaşık 15.000 TL tutarında bir bileklik satın aldık.... Ürünü beğenerek aldık ancak bilekliği taktığımızda bileğe büyük geldiğini fark ettik. Bileklik üzerinde kendi imkânımızla çıkarabileceğimiz iki taşı da aldık fakat buna rağmen bil
Swarovski online mağazasından aldığım kolye daha garanti süresi dolmadan soyulmaya başladı. Bunun üzerine ürünü iade ett...im ve bana 5.290 TL tutarında hediye çeki oluşturdular. Bu çeki kullanarak başka bir ürün satın aldım, üzerine de ek ücret ödedim. Ancak gelen ürün beklediğimden çok daha küçük old
Swarovski marka kuğu kolyemin taşları döküldü ve kuğunun kafa/boyun kısmı gövdeden tamamen koptu. Ürünümü inceletmek ve... yetkili tamir/bakım imkanlarını öğrenmek amacıyla Swarovski mağazasını ziyaret ettim. Mağazadaki satış danışmanı, son derece iyi niyetli bir yaklaşımla yardımcı olmaya çalıştı; an
11 Temmuz’da, bir sene önce hediye olarak alınan Bracelet rnd 5415428 model, su yolu ortasında mavi taşlı Swarovski bile...kliğimde deformasyon oluştuğu için, bilekliği hediye eden kişiyle birlikte Bursa Korupark Swarovski mağazasına gittik. Bilekliğin bir taşı eksilmiş ve takma yerinden kopmuş durumda
05.08.2026 tarihinde saat 20:46 civarında İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Swarovski mağazasından arkadaşıma hediye bir çi...ft küpe satın almak istedim. Gün içinde mağazayı telefonla arayarak almak istediğim küpenin stok durumunu sordum, “mağazamızda çoklu mevcut, ayırmanıza gerek yok” cevabını aldım. B
14.07.2026 tarihinde Swarovski’nin online sitesi üzerinden Ariana Grande X Swarovski kolye satın aldım ve ürünü mağazada...n teslim aldım. Sipariş oluştururken sepette kolyeye ek olarak ücretsiz bir hediye ürün de görünüyordu ve bu nedenle alışverişi tamamladım. Ancak mağazadan teslim sırasında bu hedi
20 Nisan 2026 tarihinde satın aldığım Swarovski bilekliğim, henüz 3,5 aylıkken tamamen normal kullanım sırasında bileğim...de takılıyken, hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmaksızın aniden koptu. Bu durum üzerine ürünü garanti kapsamında değerlendirilmesi için Ankara Gordion AVM’deki Swarovski mağa
14.01.2025 tarihinde Forum Trabzon’daki Swarovski mağazasından bir kolluk satın aldım. Aldığım ürün daha 10 ay dolmadan ...koptu ve ben de garanti kapsamında olması için mağazaya başvurdum. Ürünü ve sertifikasını incelediler, garantiye uygun olduğunu, değişim yapılacağını ve ürün gelince beni bilgilend
Arkadaşım 6 Haziran 2026’daki doğum günüm için Swarovski’den taşlı gümüş renkli bir bileklik satın almış. Ürünü doğum gü...nüme birkaç gün kala aldığını biliyorum. Bilekliği kısa süre kullandıktan sonra ürün koptu ve ben de Mall Of İstanbul’daki Swarovski mağazasına giderek tamir ya da değişim talebind
Florya Swarovski mağazasından 23 Haziran 2026 tarihinde aldığım kelepçe bilezik, kısa süre sonra kanca kısmı kendiliğind...en açılmaya başladı. Ürünü bugün garanti belgemle birlikte Bakırköy Capacity Swarovski şubesine götürdüm, fakat çalışanlar garanti belgem olmasına rağmen bozuk ürünü tamir için kab
Swarovski markasına ait Dextera Octagon model saati nişan hediyesi olarak Marmara Forum AVM’de bulunan Saat & Saat mağaz...asından aldık. Nişan günüm olan 26 Temmuz 2026 tarihinde saat kolumdan hiçbir darbe almadan aniden koparak düştü. O an büyük bir panik yaşadık ve yaklaşık 1 saat arama sonucunda sa
Swarovski’den 5 Temmuz 2024 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasından satın aldığım 5514421 model swan kolyemin ta...şı, ürünü bir yılı bile dolmamış olmasına rağmen aşırı derecede matlaştı. Ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya götürüp durumu anlatarak ne yapabileceğimizi sordum. Mağaza ça
