İade Edilen Ücretin Kredi Kartına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
Suwen internet sitesinden aldığım sütyen beden olarak uymadığı için ürünü 2...4 Mayıs’ta teslim aldıktan hemen sonra, 25 Mayıs’ta iade ettim. Suw74986455
Suwen internet sitesinden aldığım sütyen beden olarak uymadığı için ürünü 2...4 Mayıs’ta teslim aldıktan hemen sonra, 25 Mayıs’ta iade ettim. Suw74986455
Suwen’in kendi internet sitesi üzerinden Mayıs ayı içerisinde 3’lü paket, başlığında pamuklu yazan ve içeriği %95 pamuk ...olarak belirtilen külotlarından satın aldım. İlk aldığım paketi denediğimde üründen çok memnun kaldım ve bunun üzerine aynı üründen 4 paket daha sipariş verdim. Görüntü olarak bire
Trendyol platformu üzerinden Suwen satıcısından ürün sipariş ettim 1500 TL üzeri kargo bedava idi. Ürünümün bir geldi, d...iğeri sipariş alındı aşamasında iken iptal ettim. Fakat geri ödemesi yapılırken kargo parası kesilip para iadesi yapılmış. Kargoya verilmeyen bir ürünün kargo ücreti nasıl alınıyor
Suwen'den internet sitesinden 9 Mart’ta altüst takım bir pijama satın aldım. Ürünü teslim aldığımda pijamanın bir bacağı...nın diğerinden kısa olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü İstanbul Palladium AVM’deki mağazanıza götürdüm ve incelemeye bırakıldı. İnceleme sonucunda ürünün değiştirilebileceği
Suwen’in internet sitesinden Salı günü verdiğim siparişimde hem pijama takımı hem de iç çamaşırı sipariş etmeme rağmen, ...elime ulaşan kolide sadece 2 paket iç çamaşırı vardı. Pijama takımı ve diğer iç çamaşırı ürünlerim eksik gönderildi. Sipariş numaram 247828891407514. Durumu fark eder etmez Suwen
Sakarya Serdivan’daki Suwen mağazasından 11 Ocak’ta bir pijama takımı satın aldım. Alırken özellikle tüylenme sorunu olu...p olmayacağını sordum, görevli tüylenme olmayacağını, olursa da altı ay içerisinde getirdiğim takdirde inceleme sonucuna göre ürün değişimi ya da para iadesi yapılabileceğini söyle


Kayseri Forum Suwen mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet pijama takımı aldım. Aldığım ürünlerden biri l beden, koy...u lacivert, likralı, yakasında kırmızı detaylar ve çiçek deseni olan takımdı. Bu takımı 5–6 kere giydim ve daha ilk yıkamadan sonra üründe ciddi bozulmalar başladı. Pijamanın reng
"“Şikayet var” sitesine öncelikle teşekkür ediyorum, siteniz olmasa mağduriyetimizin giderilmesi zor. Suwen markasına da teşekkür ediyorum gerekeni yaptıkları için."
Bursa Anatolium Suwen mağazasından ocak ayında saten bir pijama takımı satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun şeki...lde, 30 derecede yıkamama rağmen daha ilk yıkamada kumaş ciddi şekilde çekti ve beden olarak küçüldü. Beğenerek ve ihtiyacımız olduğu için aldığımız bu ürünü, tam ihtiyacımız olan


Suwen’den Malatya Park AVM mağazasından 19 Ocak’ta yaklaşık 1150 TL ödeyerek banka kartıyla bir pijama takımı satın aldı...m. Ürünü sadece bir kez giydikten sonra pijamanın her yerinde aşırı derecede tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması beni çok şaşırttı. 29 Ocak’t



31.01.2026 tarihinde Suwen internet sitesinden siyah Flex pijama takımı, pembe puantiyeli Nana pijama takımı, yeşil dese...nli Catherine pijama takımı, ebru desenli Carmen pijama takımı ve bir adet erkek pijama takımı siparişi verdim. Toplam 2.139,95 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipari
Suwen markasından bir pijama takımı aldım. 30.01.2026 tarihi saat 13.51 uygulamadan satın alma işlemini gerçekleştirdim ...ve sipariş alındı. Ancak kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ve 3 iş günü içerisinde gönderileceği söylendi. 3. İş günü sabahı aradım ve aynı durumu belirttim bana hızla
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Aksaray Historya AVM’deki Suwen mağazasından çoklu paket külot satın aldım. Ürünü kullan...maya başladığımdan beri ciddi bir ergonomi sorunu yaşıyorum. Hareket halindeyken külot sürekli kalça arasına giriyor ve gün boyu ciddi rahatsızlık veriyor. Ayrıca bacakların girdi
Gaziantep Sankopark Suwen mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet pijama takımı satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödeme ...yaptım. Ürünleri alırken kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettim. Pijama takımlarından birini hiç giymedim, diğerini ise sadece iki kez kullandım ve her zamanki gibi tüm kıyafetle

Suwen’den Kütahya AVM şubesinden geçen hafta pazartesi günü bir pijama takımı satın aldım. Ürünü soğuk suda, 15 dakikalı...k kısa programda ve talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen perşembe günü ilk yıkamada ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi. Tatil için Antalya’daydım ve ürünü Antal
01.11.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Suwen'den mağazasından “Lia Sport Pyjamas Set” isimli pijama setini satın aldım.... Ürünü ilk giyişimden sonra pijama aşırı şekilde genişledi, kabardı ve yapısı tamamen bozulduğu için kullanılmayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü 14.12.2025 tarihinde inceleme
Süwen’in kendi internet sitesi üzerinden Ekim ayında birkaç adet sütyen siparişi verdim. Siparişimin bir kısmı kargo tar...afından adres bulunamadığı gerekçesiyle geri gitmiş, diğer kısmı ise elime ulaştı. Gelen sütyenlerden bazıları bedenime uymadığı için Kasım ayında Afyon’daki Süwen mağazasına gider
Küçükyalı Hilltown AVM içindeki Suwen mağazasına, online siparişle aldığım ve beden olarak küçük gelen sütyeni iade etme...k için 15.12.2025 tarihinde ürünü teslim ettim. Ürün, mağazada G**** Hanım tarafından teslim alındı ve 20.12.2025 tarihinde iade işleminin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirt
Balıkesir Esas 10 AVM içindeki Suwen mağazasından aldığım bayan pijama takımında, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra cid...di şekilde tiftiklenme sorunu yaşadım. Yaklaşık 15 gün içinde ve sadece bir hafta kadar giymeme rağmen pijamanın kumaşı belirgin şekilde bozuldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye

Suwen Bursa Korupark AVM mağazasından aldığım pijama takımını özellikle rahat olsun diye bir beden büyük tercih etmeme r...ağmen, ilk yıkamada ciddi şekilde küçülme sorunu yaşadım. Ürünü etiketinde yazan yıkama talimatına birebir uyarak yıkadım, buna rağmen pijama en az iki beden küçüldü, paçaları kısa
Kocaeli Gebze’de bulunan Gebze Center Suwen mağazasından 22–23 Ekim gibi bir tarihte satın aldığım pijamayı, aldığım gün... hiç yıkamadan giydim. Çok kısa süreli kullanımda pijamanın her yerinde renk solması ve yoğun tüylenmeler oluştu. Üründeki deformasyon belli bölgelerde değil, tüm pijamaya yayılmış
13.07.2025 tarihinde Trabzon Meydan Suwen mağazasından yaklaşık 3.474,97 TL ödeyerek toparlayıcı bir sütyen satın aldım.... Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 4 ay içinde en fazla 5 defa kullandım ve her seferinde yıkama koşullarına dikkat ederek makinede yıkadım. Ancak buna rağmen sütyenin teli çık
Suwen İzmir Selway mağazasından 19.04.2025 tarihinde eşim için aldığımız ınvisible lacy soft bra siyah XL iç çamaşırı, y...apıştırma olduğu için her iki kenarından ayrılmış ve kullanım dışı kalmıştır. 20.10.2025 tarihinde ürünü aldığımız mağaza şubesine götürüp inceleme ve sonucunda değiştirme veya par

30.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Suwen mağazasından, ev giyimi olarak altüst siyah bir takım satın aldım. Ürünü... akşam saatlerinde aldım ve eve geldiğimde sol göğüs kısmında ufak bir deforme ve leke olduğunu fark ettim. Ürünü hiç yıkamadan ve kullanmadan, ertesi gün sabah mağazaya götürdüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100