Zonguldak Çaycuma Şubesinde Kargo Günlerce Bekleyip Teslim Edilmedi

Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. 90901312152054 takip numaralı gönderim için önce “belirli alanlar, gidilen alan sebebiyle şubede bekliyor” şeklinde bir gerekçe ile kargonun teslimata bile çıkarılmadığını gördüm. Adresime hiç gelinmeden gönderim günlerce şubede bekletildi.

Bugün ise tarafıma, “şubeden teslim almazsanız iade olacak” şeklinde mesaj gönderildi. Kargo ücretini ödememe ve açık adres belirtmeme rağmen, hiçbir şekilde teslimata çıkarılmadan, benim şubeye gitmem bekleniyor ve aksi halde gönderimin iade edileceği söyleniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmaktadır.

Gönderimin hiçbir ek şart öne sürülmeden, acilen ve gecikmeksizin kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.