Cratosroyalbet'te Kazançlarım Gerekçesiz Silindi, Açıklama Ve İade Talebi

Uzun süredir üyesi olduğum Cratosroyalbet sitesine 5.000 TL yatırım yaptım ve 29.05.2026 tarihinde canlıda olan maçlardan bahisler aldım. Bahislerimin ardından bakiyem 29.262 TL civarına yükseldi. Ancak 30.05.2026 tarihinde hesabıma giriş yaptığımda hiçbir gerekçe sunulmadan bakiyemin düzenlendiğini ve sadece yatırım yaptığım 5.000 TL’nin bırakıldığını gördüm.

Durumu canlı destek ile görüştüğümde, “haksız bahis aldığım” söylenerek kazançlarımın silindiği ifade edildi. Hangi bahisin hangi kurala aykırı olduğu, neye göre “haksız” sayıldığı konusunda ise hiçbir somut açıklama yapılmadı. Yıllardır bu sitede oyun oynayan bir üye olarak, bu şekilde tek taraflı ve gerekçesiz bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Silinen bakiyemin, yani yaklaşık 24.262 TL civarındaki kazancımın detaylı bir şekilde incelenerek tekrar hesabıma iade edilmesini ve bununla ilgili yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.