to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Arı Gen TR Avrasya Arıcılık’tan 17 Mayıs tarihinde 3 adet İtalyan Gold ana arı siparişi verdim. 21 Mayıs’ta kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda sipariş ettiğim İtalyan Gold ana arılar yerine farklı ana arılar gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine ürünü, İstanbul Ümraniye Dudullu şubesine geri iade ettim.
Bu sipariş için 3 ana arı bedeli olarak EFT ile ön ödeme şeklinde 2.100 TL ödedim. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle hem kargo eve teslim yapılmadığı için gidip gelme masraflarım, hem de iki kez ödenen kargo ücretleriyle birlikte toplamda yaklaşık 3.000 TL’lik bir maliyete katlanmak zorunda kaldım.
WhatsApp üzerinden firmayla yaptığım yazışmalarda, bayramdan sonra belki istediğim ana arıların olabileceği söylendi ve gerekçe olarak da ana arıların geç çiftleşmesi gibi bana göre tatmin edici olmayan, geçiştiren bir açıklama yapıldı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen net bir çözüm sunulmadı.
Ben, öncelikle sipariş etmiş olduğum 3 adet İtalyan Gold ana arının eksiksiz ve sorunsuz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim 2.100 TL’nin yanı sıra kargo ve gidip gelme masraflarım dahil olmak üzere toplam yaklaşık 3.000 TL’nin iadesini istiyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Avrasya Arıcılık internet sitesinden, Gen Arıcılık firmasının ana arılarını 21 Nisan tarihinde sipariş ettim. Sitede, gönderim öncesi mutlaka benimle irtibata geçileceği ve uygunluk alındıktan sonra kargoya verileceği yazmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 22 Nisan’da kargoya veri...
Yorumlar