Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Yanlış Zile Basan Kurye Kargoyu Teslim Etmedi

ID:35318306

Yanlış Zile Basan Kurye Kargoyu Teslim Etmedi

Mehmet

28 Şubat 14:28

112

26.02.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Sürat Kargo Mersin Tarsus Cetvel şubesinden dağıtıma çıkan, 67116198251561 takip numaralı kargom için kurye yanlış daire ziline basıp, daha sonra teslimatı gerçekleştirmeden geri dönmüştür. Kurye, bizim dairemizin zili yerine üst katın zilini çaldığını kendisi de itiraf etmiş ve ertesi gün kargoyu tekrar dağıtıma çıkaracağını söylemesine rağmen, kargom ertesi gün de dağıtıma çıkarılmamıştır.

Şubeyi aradığımda ise telefonu açan personel, kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmak yerine istersem şubeye gidip almam gerektiğini, aksi halde iade edeceklerini söyleyip telefonu da yüzüme kapatmıştır. Hem kuryenin hatası hem de şube personelinin bu saygısız ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun hiçbir ek şart olmadan, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve şube personelinin bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Mersin Tarsus Cetvel Şubesinde Yanlış Ulaşılamadı Notu Ve Saygısız Telefon İletişimi

Yaren

Sürat Kargo

23 Şubat 14:02

146

23.02.2026 tarihinde, 63152396323674 takip numaralı kargom için evde olmama ve telefonum açık olmasına rağmen Sürat Kargo Mersin Tarsus Cetvel şubesi tarafından “ulaşılamadı” denilerek teslimat yapılmadı. Ne evime gelindi ne de telefonla aranmış olmama rağmen sistemde bu şekilde not düşülmüş. Durum...

surat-kargo-mersin-tarsus-cetvel-subesinde-yanlis-ulasilamadi-notu-ve-saygisiz-telefon-iletisimi-3.jpg

surat-kargo-mersin-tarsus-cetvel-subesinde-yanlis-ulasilamadi-notu-ve-saygisiz-telefon-iletisimi-2.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kapı Önüne Bırakıldı, Müşteri Bilgilendirilmedi

Fatih

Sürat Kargo

08 Ocak 23:49

226

08.01.2026 tarihinde saat 11:49’da dağıtıma çıkan Sürat Kargo Çanakkale Truva Şubesi’ne ait 63473423022541 takip numaralı kargom, sistemde 21:03:19’da teslim edilmiş görünmektedir. Buraya kadar her şey normal olsa da, asıl sorun teslimat şekliyle ilgilidir. Kurye tarafından bana hiçbir şekilde ulaş...

kargo-kapi-onune-birakildi-musteri-bilgilendirilmedi-2.jpg

kargo-kapi-onune-birakildi-musteri-bilgilendirilmedi-1.jpg

Kargom Şubede Bekletiliyor, Sürekli Farklı Bahaneler Sunuluyor

Deniz

Sürat Kargo

27 Ağustos 2025 20:59

332

97226119184163 takip numaralı kargonun alıcısıyım. Gönderim yaklaşık bir haftadır Tarsus Cetvel Şubesi'nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini üç defa aradım; önce kuryenin izne çıktığı, ertesi gün dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak kargo yine dağıtıma çıkmadı. Sonra...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Evde Bulunamadı İddiasıyla Kargo Teslim Edilmedi

Mert

Sürat Kargo

24 Şubat 13:08

109

20 Şubat 2026 Cuma sabah saatlerinde dağıtıma çıkan, 18219411660911 takip numaralı kargom için “evde sizi bulamadık” şeklinde bir not düşülerek ürünüm adresime teslim edilmedi. Oysa o gün evdeydim ve kapı zilim hiç çalınmadı. Sonradan telefonumun aranmış olduğunu gördüm; ancak ben telefona bakmak zo...

evde-bulunamadi-iddiasiyla-kargo-teslim-edilmedi-2.jpg

evde-bulunamadi-iddiasiyla-kargo-teslim-edilmedi-1.jpg

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kurye Kargoyu Teslim Etmedi, Şikayetime Cevap Bekliyorum

Onur

Sürat Kargo

18 Şubat 09:21

142

Sürat Kargo ile gönderilen 20101851621621 takip numaralı kargomun 14.02.2026 tarihinde Mersin Mezitli Acente dağıtım bölgesinde teslimi sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat öncesinde adreste bulunulduğu teyit edilmesine ve sistemde “adresteyim” olarak işaretlenmesine rağmen, yaklaşık 12:55 su...

Öne Çıkan Konular