to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tire şubesinin Bayındır’daki adresime teslim etmesi gereken kargom, bugün tarafıma hiç haber verilmeden tanımadığım ve hiçbir alakam olmayan bir dükkana bırakılmış. Şu anda kargoma ulaşamıyor ve nerede olduğunu dahi net olarak öğrenemiyorum. Kargom, Instagram üzerinden yaptığım alışveriş sonucu Gloss markasından gönderilmişti ve kişisel bir alışverişim.
Durumu fark ettiğim anda Tire şubesini telefonla arayarak yanlış teslimatı bildirdim ancak çalışanların tavrı oldukça ilgisizdi. Kendi keyiflerine göre “buraya bırakabiliriz, oraya bırakamayız” şeklinde cümleler kurarak hem hatalarını kabul etmediler hem de kargomu bulmak için hiçbir çaba göstermediler. Bu yaklaşım hem güven verici değil hem de tamamen müşteriyi mağdur eden bir tutumdur.
Kargomun acilen bulunarak bizzat kendi adresime güvenli şekilde teslim edilmesini ve bu hatalı ve umursamaz davranışta bulunan Tire şubesi hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için sürecin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo’nun kargoları teslim etmiyor ve haber vermeden ürünleri iade ediyor. Konuştuğum şube yetkilisi beni yalan söylemekle suçladı ve oturduğum evin orada olmadığını bile söyledi! Kargolarım bana söylenmeden kendi kendine iade oluyor ve bununla ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. ...
Instagram üzerinden bir firmadan yüzük siparişi verdim. Kargomun Bursa Keles adresine teslim edilmesi gerekirken, Sürat Kargo tarafından Manisa Salihli Demirci şubesine gönderildi. 10 Aralık tarihinden bu yana bu durumla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez şubeyi aradım, doğru adres bilgisini...
Sürat Kargo ile gönderilen siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Kargom belirtilen adresime teslim edilmesi gerekirken, benim bilgim ve iznim olmadan komşu bir dükkana bırakıldı. Ayrıca, teslim sırasında güvenlik açısından çok önemli olan teslim kodu da sorulmadı. Paketi teslim aldığımda kutunun görü...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu ve kurye davranışı nedeniyle şikayetçiyim. İzmir içinden alınan ve yine İzmir içi teslim edilecek olan, takip numarasını paylaştığım kargomun bir günde bana ulaşması gerekirken günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bugün teslim edilmesi gerekirken ...
Yorumlar