
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Kaydı Ve Şube Yetkilisinin Yanıltıcı Tutumu

12.05.2026 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen klima siparişim için yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 17221520416110 takip numaralı kargom için kargo personeli eşimi arayarak klimayı yukarı kata çıkarmayacaklarını, aşağıya inip kendisinin alması gerektiğini söylemi...
Mesai Saati Geçti Bahaneleriyle Kargo Tesliminde Gecikme Ve Şube Talebi

Sürat Kargo ile 79872361951432 takip numaralı gönderi, cumartesi günü dağıtıma çıkarıldı; ancak mesai saati geçtiği gerekçesiyle teslim edilmedi ve bir sonraki mesai saatlerinde teslim edileceği söylendi. Bugün kargom tekrar dağıtıma çıktığı halde yine mesai saati geçtiği bahanesiyle, bu kez Tire Sü...
Sürat Kargo’da Kaybolan Ve Hasar Gören Kargonun 2.508 TL İadesi Ve Yeniden Teslimatı Talebi

24.03.2026 tarihinde kargoya verilen ve 26.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken, Hiremco firmasından satın aldığım Hiremco Evo Mini 4K stick içerikli, 15496190155112 takip numaralı Sürat Kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm önce İzmir aktarma merkezinde kayb...
Sürat Kargo Tire Şubesi’nden Bayındır’a Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

Sürat Kargo Tire şubesi üzerinden Bayındır’daki adresime gelecek olan, yaklaşık 1.500 TL değerindeki kıyafet siparişim için 28.03.2026 tarihinde tahmini teslim tarihi verildi ve aynı tarihte “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS almaya başladım. Ancak cumartesi gününden beri sürekli bu mesa...
Yanlış Teslimat Ve İlgisiz Şube Davranışı

Sürat Kargo Tire şubesinin Bayındır’daki adresime teslim etmesi gereken kargom, bugün tarafıma hiç haber verilmeden tanımadığım ve hiçbir alakam olmayan bir dükkana bırakılmış. Şu anda kargoma ulaşamıyor ve nerede olduğunu dahi net olarak öğrenemiyorum. Kargom, Instagram üzerinden yaptığım alışveriş...
Sürat Kargo Tire Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bildirimleri Ve Zorunlu Şube Teslimi

İzmir Tire Sürat Kargo şubesinden uzun süredir çok ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Sürekli olarak “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, iki üç gün evde bekliyorum, ardından bu kez “Tire şubeye gelip teslim alabilir misiniz” diye tekrar mesaj gönderiyorlar. Aynı durumu şimdi de yaşıyorum,...
Kargom Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Görünüyor

Gül Botanik isimli firmadan yaklaşık 15.000 TL tutarında fidan satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 87081151261231 takip numaralı gönderim için dün telefonuma 'ürünü teslim aldık' şeklinde mesaj geldi ve mesajda takip numarası da yer aldı. Ancak ben herhangi bir teslim almadım, kargo ba...
Kargo Takibi Ve Müşteri İletişiminde Ciddi Sorunlar Yaşadım

2 Aralık tarihinde Tire’den Ankara’daki adresime doğru yola çıkan kargom için saat 10.52’de dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak, gönderilen takip sisteminde aracın konumunun hiç değişmediğini, başka bir deyişle takip sisteminin sağlıklı çalışmadığını görünce saat 14.00 civarında Ankara Em...
Kargo Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürün: 600 Gram Kuru İncir Kaybı

07.10.2025 tarihinde Aydın Tire ilçesindeki 15 yıldır alışveriş yaptığım esnaftan Bursa'ya 10 kg kuru incir siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo Ertuğrul Şubesi’ne ulaştı ve teslimat kodumu vererek koliyi kendim teslim aldım. Eve geldiğimde kolinin köşesinin yırtık olduğunu, içindeki poşetin de yırtı...
Kargom Teslim Edilmiyor, Şubeden Almam İçin Baskı Yapılıyor

26 Eylül'den bu yana Sürat Kargo Tire Acente Şubesi üzerinden gönderilen 5010********73 takip numaralı kargom her gün "kargonuz dağıtıma çıkmıştır" mesajı ile bilgilendiriliyor, ancak kısa süre sonra "kargonuz teslim edilememiştir, şubeden teslim alın" şeklinde yeni bir mesaj gönderiliyor. Teslimat ...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin Boşa Bekletildim

22 Eylül 2025 Pazartesi günü Sürat Kargo İzmir/Tire şubesinden 24117512419425 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Tüm gün evde olmama rağmen ne kargo geldi ne de herhangi bir arama yapıldı. Aynı gün akşam saatlerinde ise “kargonuz gün içinde teslim edilemem...
Kızımın Okul Kitabı Kayboldu Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
11 Eylül 2025 Perşembe günü Hepsiburada üzerinden 4828487157 numaralı siparişimle Combo Team 7 adlı kitabı İzmir Tire adresine sipariş verdim. Kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 13 Eylül’de İzmir aktarma merkezine ulaştıktan sonra herhangi bir hareket kaydedilmedi. O tarihten bu yana kargomun du...
Kargo Firması Nedeniyle Ürünüm Kayboldu, Dolap Destek Olmadı

Dolap uygulaması üzerinden 3 Katlı Siyah Ayakkabılık satışı yaptım. Büyük bir özenle, sistemin belirlediği ölçülere tamamen uygun şekilde paketleyip Sürat Kargo ile 16.09.2025 tarihinde İzmir Tire’den Ankara Etimesgut’a gönderdim. Ancak kargo firması, “boyutu yüksek” diyerek hiçbir gerekçe göstermed...
15 Gündür Kayıp Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor
İzmir Aktarma ve Tire şubesi üzerinden gönderilen kargom 15 günü aşkın süredir kayıp durumda. Sürat Kargo yetkilileri, kargomun aktarma merkezinde kaybolduğunu belirtiyorlar ancak bulunması için hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şube ve genel müdürlük sürekli olarak birbirlerine yönlendiriyor, sad...
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet ve İlgisiz Şube Yaklaşımı

10.09.2025 tarihinde İzmir Tire Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 25119616752123 numaralı kargom, teslim edilmediği halde teslimata gelindiği iddia ediliyor. Kargo görevlileri, zile basıldığını ancak duymamış olabileceğimizi söylüyor; ancak evde üç kişi olmamıza rağmen hiçbirimiz zilin çaldığını ...
Sürat Kargom Adresime Teslim Edilmeden Geri Götürüldü, Çözüm Sunulmuyor

15 Haziran 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken 22545410938292 numaralı kargom, İzmir Tire adresime teslim edilmedi. Kargo, teslimat günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen, 30 adımlık yolu yürümeyip açık adresime gelmeden 'ulaşılamadı' denilerek geri götürülmüş. Ertesi gün ise kurumun kapalı ...
Evdeyken Kargo Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor!
İzmir/Tire şubesi Sürat Kargo evde olduğum halde evime teslim etmeyip acil almamı yoksa iadeye göndereceklerini ilettiler. Site kamerasından kontrol ettiğim de aşı gelen kargonun evime hiç gelmediğini görüyorum. Hizmet bedeli ödediğim bir kargodan hizmet alamadığım gibi iletişim kuramıyorum. Arıyoru...
Sürat Kargo Hasar Ve Eksik Ürün Var

Sürat Kargo yetkilileri bugün 25240471442388 kargomu aldım. İzmir Tire'den zeytin yağı kargoya verilmiş. Kargoyu aldığımda zeytin tenekesinin delindiğini gördüm. Ayrıca tenekeye bantlanmış 2 kg kadar incir paketi de yoktur. Dağıtımı yapan +9054168909** telefon numaralı kişiye "Tenekenin delindiğini ...
Kargom Kayboldu Ödeme Yapılmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor
10 kg ev salçasını Sürat Kargo'ya 5 ay önce Düzce'ye göndermek üzere verdim. Bana hiçbir belge vermediler. Ben M***** B**** olarak teslim ettim. Alıcı S**** G****. Kargom kayboldu. İzmir -Tire Sürat Kargo ödeme yapmak için benden IBAN aldı. 4-5 aydır ödeme yapılmadı. Bu sorunum en kısa zamanda halle...
Yanlış Kargo Ağırlığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İzmir Tire şubesine 10kg tenekede zeytin yağı gönderimi yaptım. Tartmadan 1070 TL ücret çıkardı. Alici ödemeli yaptım kargo takibe bakınca 20 kg gönderilmiş yazmışlar. Şubeye gittiğim de hala kendilerini savunuyorlar. Hem ücretlendirme hem müşteri yaklaşım bakımından çok yetersizler
Sürat Kargo İzmir Tire Şubesi Teslimat Sorunu Ve Kaba Davranışlar

İzmir Tire Sürat Kargo dan şikayetçiyim. Trendyol dan aldığım TV ünitesi ni tarafıma teslim etmediler. Şube ye gelip almam gerektiğini söylediler. Taşıma ücreti ni aldığın ürünü getirmeye mecbursun. Personellerinin davranışları çok kaba ve olumsuz sanki bedava ya çalışıyorlar. İşini sevmiyorsan yapm...
Sürat Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Sorunu

Kargo Takip No: 13044924715823 olan kargom bir haftadır her gün 'teslim ediliyor' denilerek mesaj gönderiliyor ama kargom gelmiyor. İnatla Sürat Kargo Tire Şubesi ne yapmaya çalışıyor, anlamıyorum. Dalga geçer gibi resmen. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Sürat Kargo Kargo Teslimatında Ceviz Kaybı

Sürat Kargo ile Tire'den gelen ceviz çuvalımızın içinden 1 kg ceviz çalmış. Sağlam olan çuvalı yırtmış, içindeki kırmızı file çuvalı yırtmış, onun içindeki naylon torbayı yırtmış ve 1 kg kadar ceviz almış. Firmayı aramadım çünkü biliyorum ki bir sonuç çıkmayacak.









