to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim sabahı saat 09.55’ten beri Sürat Kargo Altayçeşme şubesinde bekleyen 5657********21 takip numaralı kargom, olması gereken Yeditepe şubesi yerine yanlışlıkla Altayçeşme şubesine gönderildi. Kargo hâlâ “araçtan indirildi” olarak görünüyor ve iki gündür İstanbul’dan İstanbul’a ulaşmadı. Siparişimi Dolap üzerinden verdim (sipariş kodu: 2520235440488525) ve ürünün ücreti Dolap üzerinden ödendi. Kargonun içinde işte acil olarak kullanmam gereken bir ürün bulunuyor ve teslimat gecikmesi ciddi mağduriyet yaratıyor.
Ayrıca, yaklaşık bir ay önce de benzer bir problemi Sürat Kargo ile yaşadım. Bu kez Altayçeşme şubesi kargomu yanlışlıkla iade etmiş ve parasını ödediğim ürün elime ulaşmamıştır. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sorumluluğu bana yüklediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünüm Dolap’ın koruma sistemi kapsamındaydı.
Ücretini ödediğim ürünün, hafta sonu araya girmeden, doğru şubeden hızlıca dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 465 TL ödeyerek internetten aldığım ürünümün gönderi takip numarası 12621273663867’dir. 6 Mart Cuma günü saat 15.25’te kargom ilk kez dağıtıma çıkarılmış, o sırada evde olmadığım ve telefona bakamadığım için tesli...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Pierre Cardin’den adrese teslim olarak verdiğim elbise siparişim Elbistan şubesine ulaştıktan sonra, adresimin dağıtım dışı olduğu söylenerek ürünü şubeden almam gerektiği ifade edilmiştir. Siparişi özellikle adrese teslim şeklinde oluşturmuş olmama rağmen, sonra...
Mersin ili Yenişehir ilçesi Eğriçam şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bir alışveriş sitesinden almış olduğum ve gönderi takip numarası 13315092232387 olan ürünüm, bana hiç teslim edilmediği halde “teslim edilmiştir” olarak işlenm...
Sürat Kargo Esenyurt Güzelyurt şubesi üzerinden 15217986225562 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 4 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, perşembe günü dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı, yine teslim edilmedi. Bugün ise tarafı...
4 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaptım. Ürünüm Sürat Kargo ya teslim edildi. Telim tarihi 12 Haziran gözükmesine rağmen ürün teslim edilmedi.trendyol asistan ile iletişim kurduğumda konunun çözüleceği söylendi hala ses yok. Sürat Kargo üzerinden takip ediyorum. Ürün uzun süredi...
Yorumlar