Yanlış Dağıtım Bölgesi Nedeniyle Zorunlu Şube Teslimatı Ve Müşteri Mağduriyeti

Sürat Kargo Antalya Kepez şubesinden bana ait olmayan bir sipariş, bana aitmiş gibi dağıtıma çıkarılıyor. 3244 ile biten takip numaralı kargo için cuma gününden beri yanlışlıkla bana teslim edilmeye çalışılıyor ve bugün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Oysa ben böyle bir sipariş vermedim....

Salı günü Sürat Kargo tarafından bana gelen 79911631467071 takip numaralı kargonun dağıtıma çıktığı ile ilgili mesaj geldi. Daha sonra eve gelen giden olmadı birkaç gün bekledim ve bugün Antalya Kepez Varsak şubesine gittiğimde kargomun adreste olamadığım için geri yollandığını söylediler halbuki 3 ...

04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...

13 Eylül Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 14207179139616 numaralı kargom, Sürat Kargo Antalya Kepez Ahatlı Mahallesi bölgesine gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo görevlisi bugün iki kez aramış, telefonu açamadım. Ancak kapıma gelip zile basma zahmetinde dahi bulunmamış ve “şubede...