to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom için şubeyi arayarak durumunu sordum. Bana gün içerisinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Akşam saat 17.00 civarında tekrar aradığımda ise saat 19.30’a kadar çalıştıklarını, kargomun mutlaka teslim edileceğini, merak etmemem gerektiğini söylediler.
Ancak saat 18.00’de cep telefonuma kargomun bir sonraki güne kaldığına dair mesaj geldi ve bunun üzerine şubeyi aradığımda tüm telefonların kapalı olduğunu gördüm. Hem yanlış bilgi verilmesi hem de mesai saatinde ulaşamamam sebebiyle mağdur edildim ve adeta benimle dalga geçilmiş hissediyorum.
Kargomun içinde araç malzemeleri bulunuyor ve ben il dışına çıkacağım için bu kargoyu gideceğim ile götürmem gerekiyordu. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sürecin incelenmesini, tarafıma neden böyle bir bilgilendirme yapıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Sürat Kargo Ankara Mamak Yeşilbayır şubesinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Sabah saatlerinde telefonuma “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geldiği için bütün günümü eve kapanarak geçirmek zorunda kaldım ve hiçbir işimi halledemeden akşama kadar bekledim. Saat 16.00’ya kadar kargoyu b...
Sürat Kargo Ankara Mamak NATO Şubesi ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. İçinde yaklaşık bir buçuk milyar değerinde elbise bulunan kargomun 3 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde kargonun şubede olduğu ve dağıtı...
Sürat Kargo Ankara Yeşilbayır şubesi üzerinden gelen kargom için telefonuma “dağıtıma çıktı” mesajı geldi. Bunun üzerine şubeyi aradığımda dağıtımın akşam 20.00’ye kadar devam ettiğini, kargomun dağıtımda olduğunu söylediler. Yarın evde olmayacağımı özellikle belirttim ve bugün mutlaka teslim edilec...
Ankara Mamak Yeşilbayır Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. 18’inde kıyafet içeren kargom adresime getirildiğinde evde yokmuşum, kargo görevlisi beni aradı. Telefonu çantamdan çıkarıp açana kadar çağrı sonlandı. Hemen geri aradığımda ise “çoktan gittik” dendi, oysa aramanın ...
Yorumlar