to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2026 tarihinde Ankara Mamak Sürat Kargo şubesine ulaşan kargom için şubeyi arayarak durumunu sordum. Bana gün içerisinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. Akşam saat 17.00 civarında tekrar aradığımda ise saat 19.30’a kadar çalıştıklarını, kargomun mutlaka teslim edileceğini, merak etmemem gerektiğini söylediler.
Ancak saat 18.00’de cep telefonuma kargomun bir sonraki güne kaldığına dair mesaj geldi ve bunun üzerine şubeyi aradığımda tüm telefonların kapalı olduğunu gördüm. Hem yanlış bilgi verilmesi hem de mesai saatinde ulaşamamam sebebiyle mağdur edildim ve adeta benimle dalga geçilmiş hissediyorum.
Kargomun içinde araç malzemeleri bulunuyor ve ben il dışına çıkacağım için bu kargoyu gideceğim ile götürmem gerekiyordu. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak sürecin incelenmesini, tarafıma neden böyle bir bilgilendirme yapıldığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaptığım iki ayrı gönderide de teslimat konusunda ciddi sorun yaşadım. İlk kargom gelmesi gereken şube yerine Ankara’daki neredeyse her şubeyi dolaşarak ancak dördüncü günün sonunda elime ulaştı. Normalde doğrudan bağlı olduğum şubeye gelmesi gerekirken, sistemde kargo sürekli farklı...
Sürat Kargo ile 22641442532431 takip numaralı gönderimle ilgili Ankara Çubuk şubesinde çok saygısız ve çözümden uzak bir tutumla karşılaştım. 10 Şubat 2026 tarihinde hastane sarf malzemesi olan ve aciliyeti yüksek olan kargom teslimata çıkarıldı. Kuryeye kargomun nereden geldiğini sorduğumda son der...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 9’unda teslim edilmesi gereken kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Ankara Ortadoğu acentesine bağlı olan 92222222134117 takip numaralı gönderim zamanında teslim edilmediği gibi, bugün için de dağıtıma çıktı mesajı gönderilmesine rağme...
Pazarama üzerinden verdiğim köpek maması siparişim, zamanında kargoya verilmesine ve Sürat Kargo tarafından normal sürede Ankara Bağlıca şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. 3 Mart sabahı gönderinin dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ve bütün gün evde bekledim, ancak akşam olmasına...
Trendyol üzerinden satın aldığım PUBG için parmaklık adlı ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargomda ciddi gecikme yaşadım. Trendyol uygulamasında “iki gün içinde kapında” ibaresi bulunmasına rağmen kargom zamanında teslim edilmedi. Kargo Ankara’dan Karabük’e gelmesi gerekirken gereksiz yere İ...
Yorumlar