to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Acenteleri Merkezlerine Dağıtımını Yapmadıkları ürünler için sisteme yanlış bilgiler giriyor. Müşteri Hizmetlerini Arayıp durumu bildirdiğimde Müşteri hizmetleri alakasız istek ve taleplerde bulunarak işlemimi gerçekleştirmiyor. Sürat Kargo Güven zedeliyor
Sürat Kargo internetten aldığım ürünlerde sürekli adres verdiğim halde şubeden teslim diyerek ürünlerimi dağıtıma getirmeden iadeye gönderiyor. Bunu firmaya belirttiğim halde düzeltmiyorlar. Satıcı firmalar ile mesafeli satış sözleşmesi deki adrese dağıtım yapılması gerektiğini her defasında belirtm...
Sürat Kargo ile adres konusunda yaşadığımız sıkıntıyı 2 kere genel merkezlerine mail atarak, 3 kere de çağrı merkezini arayarak durumu bildirmeme rağmen hala çözüme kavuşturamamış bulunuyorum. Benim kendi adresimle alakalı olmayan bir adres sistemde adıma kayıtlı kalmış ve tüm e ticaret sitelerinden...
Sürat Kargo'da dağıtım merkezinde olan eşyam bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Merkezi arıyorum telefonlarına bağlanmıyor. Ana merkezi aradığımızda telefonlar yüzümüze kapanıyor. Gelen ürünlerimiz 3 gün kargoda kalıp müşteriye ulaşılamadı deyip, geri gönderiliyor. Bu kaçıncı mağduriyet.
Trabzon Sürat Kargo Kanunu acentesiyle sürekli olarak yaşadığım üslup sorunu ve belirli günlerde bulunduğum noktaya teslimatın gerçekleştiği halde bana yanlış bilgi verip ürünümü adrese teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetleri her salı günü bulunduğum adrese teslimat gerçekleştiğini söylüyor ancak acen...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorunlar İki gündür acenteyi arayıp ulaşamıyorum ve kargom teslim edilmiyor. Şubeye gittiğimde 'dağıtımda' deniliyor, çağrı merkezini aradığımda ise 'şubede' bilgisi veriliyor. Kargolarımın kaybolduğunu düşünüyorum. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum ve yeterli destek sağlanm...
Yorumlar