Sürat Kargo Ücret

10 dakika önce Batman Merkez Raman Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Sürat Kargo gönderim için Avea’dan aldığım %30 indirim kodunu kullanmak istedim. Ancak şubedeki çalışan, indirim kodunu girersek ücretin 350 TL olacağını, kodu kullanmazsam ise 178 TL ödeyeceğimi söyle...

14 Ağustos Perşembe günü saat 15:24’te Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 21601174192135 takip numaralı kargom, onayım olmadan kapıma bırakıldığı iddia edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Eve herhangi bir ürün gelmedi ve kapıda da bırakılmış bir kargo bulamadım. Durumu fark etti...

7 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen hakiki zeytinyağı tenekem, Vakfıkebir/Trabzon şubesinde hasar görmüş ve patlamış şekilde şubede bekletilmiştir. Kargomun hasarlı olduğunu bana bildirmediler, teslim de edilmedi. Durumu fark ettiğimde şubeye bildirdim ve tutanak tutuldu. Ancak hasar tesp...

16 Temmuz'da Dolap ikinci el satış sitesinde sattığım ürünü müşteriye ulaşması için Sürat Kargo'ya teslim ettim. İlk bir hafta boyunca paket yolda görünüyordu fakat daha sonra paketimin yanlış adrese gittiğini öğrendim ve şu an paketime ulaşamıyorum, paket kayıp. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve üz...

25 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo ile yaşadığım bir problem var. Dolap üzerinden sipariş verdiğim kapsül kahve (200 TL tutarında) kargom, Sürat Kargo’ya teslim edildikten sonra Afyon aktarma merkezinde kayboldu. Kargom haftalarca Afyon aktarmada bekledi ve tarafıma kargoyu bulamadıklarını, gönderi ü...

14 Ağustos'ta Sürat Kargo Çanakkale 18 Mart Şubesi üzerinden gönderilen kargom (takip numarası: 20713210218475) kayboldu. İçerisinde 2'şer adet telefon kabı ve kırılmaz cam bulunuyordu. O tarihten beri kargomun akıbetiyle ilgili bir bilgi alamadım ve şubeye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefo...

2023 yılında Gardrops uygulaması üzerinden “topuklu gelinlik ayakkabısı” siparişi verdim. Sipariş numaram ve bilgilerim sisteme girildi, ödememi de o dönemde 350 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargom Sürat Kargo ile gönderildiği halde kayboldu ve bana ulaşmadı. Konuyla ilgili hem Gardrops müşteri ...

11.08.2025 tarihinde N11 üzerinden “Fiat Egea Uyumlu 3D Havuzlu Paspas” (kargo takip no: 5419********46) siparişi verdim. Ürün 14.08.2025’te Sürat Kargo Bandırma Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, şubeye defalarca (yaklaşık 10 kez) telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. 0266 714 ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trabzon/Araklı’dan Aydın/Didim Akbük’teki adresime gönderilen 35174246812231 takip numaralı kargom, 15 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmektedir. Kargoyu kesinlikle teslim almadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Daha ö...

17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesaplama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak...

19.02.2025 tarihinde Başakşehir Şubesi’nden teslim aldığım 18037158249041 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldığım ürünün bulunduğu paketin içinden, olması gereken ürünler yerine sadece boş bir paket çıktı. Ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu. Durumu aynı gün ...

İndirimshop adlı satıcıdan 10390206557 numaralı siparişimle bromelain şurubu satın aldım. Ürün, Sürat Kargo ile tarafıma ulaştığında kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Bugün iade kodu oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ancak firma, hiçbir çözüm sunmadan aynı kırık ürünü tekrar paketleyip bana göndermi...

13 Ağustos tarihinde Sürsürü şubesinden Dolap uygulaması üzerinden 5 adet kargo gönderimi yaptım. Kargolarımın her biri 20*10*3 cm boyutunda ve 1 desilik paketlere sığan küçük ürünlerdi. Şubede görevli personele de 1 desi olduğunu teyit ettirdim ve onay aldım. Ancak kargo takip numaralarını kontrol ...

18.07.2025 tarihinde Nusaybin Sürat Kargo Şubesi’nden Kahramanmaraş Sütçü İmam Şubesi’ne, içinde camlı sosyete termosu bulunan bir kargo gönderdim. Kargom 25.07.2025 tarihinde alıcıya ulaştığında ürünün kırık olduğunu öğrendim. Alıcı, teslimat sırasında tutanak tuttu ve ürünü kırık şekilde iade etti...

30 Temmuz’dan beri Kocaeli Gebze Anibal şubesinde bekleyen 10243135031071 takip numaralı kargom kayboldu. Şubeyle görüştüğümde bana “sipariş iptali yapın” denildi, fakat satıcının bir hatası yok, kargoyu kaybeden Sürat Kargo. Üstelik ürün kişiye özel ve fotoğraflı olduğu için iadesi de mümkün değil....

10.07.2024 tarihinde Ankara Kumrular Sürat Kargo şubesinden 601*****236941 takip numaralı kargomu Tokat Niksar’a gönderdim. Kargo, Ankara’dan İstanbul’a, oradan da Tokat’a ulaştı ve 19.07.2024 tarihinde Niksar şubesine teslim edildi. Ancak, cumartesi günü olduğu için şube kapalıydı ve pazar günü de ...

23.12.2024 tarihinde Antalya Konyaaltı şubesinden Ankara'ya iPhone 15 marka telefonumu Sürat Kargo ile gönderdim. Kargomun teslim edilmediğini, gönderimden yaklaşık 10 gün sonra öğrendim. Bu süreçte en az 10 kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her defasında net bir yanıt ala...

06 Kasım 2024 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim SP03966312231 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kavacık Şubesi’nde kayboldu. İçerisinde iki adet araba hoparlörü bulunuyordu ve toplam değeri 950 TL’dir. Kavacık Şubesi ile iletişime geçtiğimde tazmin dilekçesi oluşturduklarını ve gönd...

8 Ağustos’ta Samsun’dan Diyarbakır’a gönderdiğim, web sipariş kodu 94004783 olan akvaryumum alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edildi. Ürünü özenle ve sağlam bir şekilde paketlememe rağmen, sanki bilerek zarar verilmiş gibi camları tamamen kırılmıştı. Teslimat sırasında bu durumu fark ettik ve ...

Sürat Kargo ile Amasya’dan Adana’ya sadece bir kimlik kartı göndermek istedim. Şubede benden 415 TL teslimat ücreti talep edildi. Ancak Sürat Kargo’nun kendi internet sitesinde aynı gönderi için 295 TL ücret görünüyor. Bugün yaşadığım bu durumda, gönderi takip numaram 12924718023414’tür. Konuyla ilg...

07.07.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir büstiyer siparişi verdim (Sipariş No: SP0596*****36). Ürünüm Maltepe Aktarma Sürat Kargo şubesinde kayboldu ve bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo kaybolduğu için sistemde iade sürecine girildi ancak ürün ortada yok. Ücret iadesi talebimle ilgili ...

12.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Bağcılar Çınar Mahallesi şubesinden gönderdiğim, 3 adet şal içeren kargom kayboldu. Aradan 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca, en az 10 kez müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye başvurmuş olmama rağmen sürekli oyalanıyorum ...