Ana Sayfa
Sürat Kargo
Ücret
Kargo Paketim Boş Çıktı, Ödemem İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

ID:33383364

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Paketim Boş Çıktı, Ödemem İade Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Meltem

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 21:51

175

19.02.2025 tarihinde Başakşehir Şubesi’nden teslim aldığım 18037158249041 takip numaralı Sürat Kargo gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Satın aldığım ürünün bulunduğu paketin içinden, olması gereken ürünler yerine sadece boş bir paket çıktı. Ürünlerin hiçbiri paketin içinde yoktu.

Durumu aynı gün içerisinde şubeye bildirip tutanak tutturdum ve tazmin dosyası oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, mağduriyetim devam ediyor.

Bu gönderi için toplamda 3.500 TL ödeme yaptım ve ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ürün veya gönderi herhangi bir garanti kapsamında değildi. İlk defa böyle bir durum başıma geliyor ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Sürat Kargo’dan hem ürün bedelimin hem de ödediğim kargo ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve dönüş bekliyorum.

kargo-paketim-bos-cikti-odemem-iade-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-2.jpg

kargo-paketim-bos-cikti-odemem-iade-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Kargodan Eksik Ve Hasarlı Ürün Çıktı Ücret İadesi Yapılmıyor

Bulent

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 13:30

269

22 Eylül 2025 tarihinde 26125193234235 takip numaralı gönderim için şubeye giderek 999 TL Nakit ödeme yaptım. Gönderi bana teslim edildikten sonra paketin açılmış olduğunu ve içinde 3 pantolon yerine, bedenimle ilgisi olmayan sadece 1 adet ürün bulunduğunu fark ettim. Ürün hem eksik hem de hasarlıyd...

kargodan-eksik-ve-hasarli-urun-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.pdf

kargodan-eksik-ve-hasarli-urun-cikti-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.pdf

Haciali sonucu yetersiz buldu

Sürat Kargo Teslimat Sorunları Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Haciali

Sürat Kargo

28 Temmuz 2025 18:41

475

Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...

Dağıtıma Çıkmayan Kargo İçin Muhatap Bulamadan Şubeden Almak Zorunda Kaldım

Süleyman

Sürat Kargo

01 Eylül 2025 12:53

171

27.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Çankaya Çukurambar şubesine ulaşan alışveriş sitesi siparişim dağıtıma çıkarılmadı. Tarafıma SMS gönderilerek kargomu doğrudan şubeden almam gerektiği bildirildi. Şubeyi arayarak bilgi almak ve kargomun adresime teslim edilmesini talep etmek istedim ancak hiçbir şeki...

20 Gündür Kayıp Olan Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Deniz

Sürat Kargo

02 Eylül 2025 12:18

845

18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

20 Gündür Kayıp Olan Kargom Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Eksik Teslim Edildi, Oto Lastiğim Kayboldu Ve Geri Dönüş Alamadım

Cem

Sürat Kargo

14 Eylül 2025 00:12

369

12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesi üzerinden gönderilen kargom tarafıma teslim edildiğinde, kartonun içinden bir adet oto lastiği eksik çıktı. Kargo takip numaram: 14832191893110. Eksik ürünü teslim aldığım gün fark ettim ve hemen hem doğrudan iki kez hem de ürünü aldığım platf...

kargom-eksik-teslim-edildi-oto-lastigim-kayboldu-ve-geri-donus-alamadim-2.jpg

kargom-eksik-teslim-edildi-oto-lastigim-kayboldu-ve-geri-donus-alamadim-1.jpg