to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Temmuz’da Dolap üzerinden Casper Via marka tablet satın aldım ve Kars’ta teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kargo paketinde ezilme ve hasar vardı, ancak paketi evde açtığımda tabletin kırık olduğunu fark ettim. Teslim sırasında kargo görevlisine durumu bildiremedim çünkü paketi evde açtım. Satıcıya ulaştığımda ise sorumluluğu tamamen kargo firmasına atarak yardımcı olmadı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 249 TL ödediğim kırık tabletin ücret iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.
11 kasımda Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün 22 kasıma kadar alıcıya teslim edilemedi. Günlerce teslimat şubesinde bekleyince kargodan aldığımız bilgiye göre ürün kargoda kırılmış ve iadeye ayrılmış. İade de yola çıkmadı tabii ki. Bu durumda kargonun da taşıma sorumluluğunu yerine getirmemesi...
Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim ürün, kargoda kırık dökük şekilde teslim edildi. Bunun üzerine kargo şirketi ücretimi karşılamıyor, Dolap ise ücretimin kargo şirketi tarafından karşılanacağını söylüyor. Kargo şirketi ile bizzat görüştüm, ürünü hasarlı teslim etmediklerini söylediler. Sorumlul...
Dolap üzerinden sattığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından taşınırken kırılmış ve alıcıya öyle teslim edilmiş. İade talebinde bulundu, ürün geri geldi. Dolap firması ile yazıştım, alıcının ücret iadesi yapıldı fakat benim mağduriyetim giderilmedi. Kargo firması ile baş başa bırakıldım. Mağduriyetimin k...
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap sitesi üzerinden yaptığım bir satış sonrası, ürünü özenle paketleyip Sürat Kargo İzmit Pişmaniyeciler Şubesi’nden alıcıya gönderdim. Alıcı Antalya’daki şubesinden ürünü teslim aldığında, ürünün kırık olduğunu bildirdi. Ürünün kargoda hasar görmesi tamamen Sürat Kargo ka...
Dolap üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim ürün müşterime kırık bir şekilde ulaştırıldı. Verilen emeklere yazık. Sorumsuz taşımacılığın bedelini niye biz ödüyoruz? Ürünü yükleyen, taşıyan, teslim eden belli. Bu zararın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yorumlar