to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile İzmir’den Denizli’ye bir gönderi yaptım. Kargo hesaplama bölümünde paketi ölçüp gerekli bilgileri girdim ve sistemde 129 TL, ölçümlere göre ise 138 TL ücret ödeyeceğim gösterildi. Ancak kargo tesliminde hesabımdan 277 TL fazla olmak üzere toplamda 400 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli yaşanıyor.
Şikayetimle ilgili daha önce Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “yapacak bir şey yok” şeklinde dönüş aldım. Fazla alınan ücretin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargo ücretinin sistemde gösterilen tutara göre tahsil edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
29 Ekim – 2 Kasım 2025 tarihleri arasında Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile katlanır piknik taburesi sattım (Sipariş No: sp02276633835). Ürünü 250 TL’ye sattım fakat hesabıma yalnızca 69 TL yatırıldı. Daha önce aynı üründen satmıştım ve bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşmamıştım. Yaşa...
25 Ekim 2025 tarihinde İzmir/Çiğli Sürat Kargo şubesine, Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım sp02939256835 takip numaralı 2 adet kapak boyutunda ve bir adet avuç içi kadar küçük paketi teslim ettim. Şubedeki görevli, sipariş numarasını henüz vermemiş olmama rağmen gönderi işlemini başlatmay...
Dolap uygulamasında yaptığım satışı Sürat Kargo ile anlaşmalı gönderdim. Küçücük bir kutu iletmiştim ama şubede 1 desi yerine hatalı olarak 3 desi olarak giriş yapıldığı için Dolap benden ekstra ücret kesti. Dolap müşteri temsilcisine bağlandığımda çözüm üretmediler. Sürat Kargo'ya mail ilettim ve b...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün bana ulaşmadı. Kargo şubesine gittim. Ürünü neden getirmiyorsunuz dedim. Paket yolda gelirken kırılmış. Geri iade edeceğiz denildi. Bir ay bekledim, ürün geri iade edildi. Dolap uygulaması aldığım üründen paramı eksik iade ...
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün bana ulaşmadı. Kargo şubesine gittim. Ürünü neden getirmiyorsunuz dedim. Paket yolda gelirken kırılmış. Geri iade edeceğiz denildi. Bir ay bekledim, ürün geri iade edildi. Dolap uygulaması aldığım üründen paramı eksik iade ...
Yorumlar