Trabzon Cumhuriyet Şubesi Sürat Kargo Personelinin Adrese Teslim İsteğimi Reddetmesi

Trabzon Cumhuriyet Şubesi’ne bağlı Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak gönderilen 12530682227823 takip numaralı kargo paketim, dün tarafıma getirilmesine rağmen görevli personel paketi doğrudan kapıcıya bırakmak istedi. Ben ise gönderimin adresime, şahsıma teslim edilmesini talep ettim.

Bu talebim üzerine personel, ne kapıcıya ne de adresime teslim etmeyeceğini, kargomu şubeye geri götürüp benim oradan almam gerektiğini söyledi. Adrese teslim ücretini ödediğim ve teslimat şeklim net olmasına rağmen, görevli çalışan kargoyu getirmişken teslim etmemekte ısrar etti.

Sürat Kargo’nun Trabzon Cumhuriyet Şubesi çalışanlarının görevlerini eksiksiz yapmasını ve kargoların adrese teslim kuralına uygun olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.