to read complaints and reviews, or file yours. 
Trabzon Cumhuriyet Şubesi’ne bağlı Sürat Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Adrese teslim olarak gönderilen 12530682227823 takip numaralı kargo paketim, dün tarafıma getirilmesine rağmen görevli personel paketi doğrudan kapıcıya bırakmak istedi. Ben ise gönderimin adresime, şahsıma teslim edilmesini talep ettim.
Bu talebim üzerine personel, ne kapıcıya ne de adresime teslim etmeyeceğini, kargomu şubeye geri götürüp benim oradan almam gerektiğini söyledi. Adrese teslim ücretini ödediğim ve teslimat şeklim net olmasına rağmen, görevli çalışan kargoyu getirmişken teslim etmemekte ısrar etti.
Sürat Kargo’nun Trabzon Cumhuriyet Şubesi çalışanlarının görevlerini eksiksiz yapmasını ve kargoların adrese teslim kuralına uygun olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. İlgili personel hakkında da gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet Şubesi ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Kargo takip numarası 71242321071892 olan gönderim için yine "kargomu şubeden kendim teslim alacağım" şeklinde not girilmiş ve kargo adrese getirilmeden şubede bekletiliyor. Bu durum aynı şube tarafından ikinci kez yaşanıy...
Sürat Kargo Trabzon Ortahisar Cumhuriyet Şubesi ile yaşadığım ilgisizlik nedeniyle şikayetçiyim. 10 Aralık 2025 tarihinde 19011524021062 takip numaralı kargom, adresime getirilmeden ve herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmadan keyfi şekilde ertesi güne bırakıldı. Şubeyi aradığımda ise, kargon...
24 Eylül’den bu yana 57184191352076 takip numaralı kargom Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet acentesinde teslimat şubesinde görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Acente ile defalarca iletişime geçtiğimde kargonun kendilerinde olmadığını, aktarmada olduğunu söylüyorlar. Ancak Kanuni acente ise sistem...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo Trabzon Ortahisar dağıtım bölgesi üzerinden gönderimi bulunan 15228181152255 takip numaralı kargom, hiçbir şekilde bana ulaşılmadan adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi. Oysa 31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim. Bir...
Yorumlar