Hiçbir Başvurum Yokken Gelen OTP Mesajı Kişisel Verilerim Güvende Mi
05.12.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul’da Turkcell hattıma “VFS” başlığıyla, VFS Global başvurusu için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. Bu firma ile hiçbir başvurum, üyeliğim, randevu talebim ya da herhangi bir bağlantım olmadığı hâlde adıma kayıtlı bireysel hatta böyle bir doğrulama mesajı gelmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı veya üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği yönünde ciddi endişeye yol açmıştır.
Benim herhangi bir talebim ve başvurum olmadan bilgilerimin sistemlerinizde yer alması ve tarafıma OTP gönderilmesi sebebiyle, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Bu olay sonucunda kimlik bilgilerimin usulsüz başvurularda kullanılması, hattım üzerinden yapılabilecek her türlü olumsuz işlem ya da doğabilecek maddi ve manevi zararlardan VFS Global firmasının sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.
Kişisel verilerimin hangi yollarla ve nasıl elde edildiği, hangi amaçlarla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin acilen sağlanmasını ve bu hususla ilgili alınan aksiyonların tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi













