Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hiçbir Başvurum Yokken Gelen OTP Mesajı Kişisel Verilerim Güvende Mi

05.12.2025 tarihinde saat 19:56’da İstanbul’da Turkcell hattıma “VFS” başlığıyla, VFS Global başvurusu için tek kullanımlık şifre (OTP) içeren bir SMS ulaştı. Bu firma ile hiçbir başvurum, üyeliğim, randevu talebim ya da herhangi bir bağlantım olmadığı hâlde adıma kayıtlı bireysel hatta böyle bir doğrulama mesajı gelmesi, kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığı veya üçüncü kişilerin eline geçmiş olabileceği yönünde ciddi endişeye yol açmıştır.

Benim herhangi bir talebim ve başvurum olmadan bilgilerimin sistemlerinizde yer alması ve tarafıma OTP gönderilmesi sebebiyle, kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sistemlerinizde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal silinmesini talep ediyorum. Bu olay sonucunda kimlik bilgilerimin usulsüz başvurularda kullanılması, hattım üzerinden yapılabilecek her türlü olumsuz işlem ya da doğabilecek maddi ve manevi zararlardan VFS Global firmasının sorumlu olacağını özellikle belirtmek istiyorum.

Kişisel verilerimin hangi yollarla ve nasıl elde edildiği, hangi amaçlarla işlendiği ve kimlerle paylaşıldığı konusunda yazılı ve detaylı bilgilendirme yapılmasını, gerekli tüm güvenlik kontrollerinin acilen sağlanmasını ve bu hususla ilgili alınan aksiyonların tarafıma bildirilmesini istiyorum.

10 Aralık 2025 12:24 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Başvuru Sahibi, VFS Global & Gateway Vize Başvuru Merkezi'mize göndermiş olduğunuz geri bildiriminiz için öncelikle teşekkür eder, size daha hızlı hizmet verebilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte talebinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz titizlikle değerlendirilerek en kısa sürede memnuniyetle tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, VFS Global & Gateway Müşteri İlişkileri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Gönderilen OTP Mesajı Hakkında Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

05.12.2025 tarihinde saat 17:51’de İstanbul’da Turkcell hattıma “VFS” başlığıyla, VFS Global başvurusu için tek kullanım...

Başvurum Olmadan Gelen OTP Mesajı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:43 civarında, Turkcell hattıma VFS Global tarafından herhangi bir başvurum veya işlemim o...

İzinsiz OTP Gönderimi Nedeniyle Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Acil İnceleme Talebi

05.12.2025 günü saat 17.57’de VFS Global adına “başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve yalnızca 5 dakika geçerli olduğu...

İzinsiz OTP Gönderimi Ve Kişisel Verilerin Güvenliği Hakkında Endişe

05.12.2025 günü saat 18.44’te VFS Global adına, “Başvurunuza kayıt için OTP” içerikli ve yalnızca 5 dakika geçerli olduğ...

Video Şikayetler

VFS Global Sistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

VFS GlobalSistemin Bozukluğu Ve Erişilmezlik

Profil fotoğrafı
Orhun
VFS Global Biometrik Randevu Alamama

VFS GlobalBiometrik Randevu Alamama

Profil fotoğrafı
İlhan
VFS Global Danimarka Vize Randevu Sorunu

VFS GlobalDanimarka Vize Randevu Sorunu

Profil fotoğrafı
Münevver
VFS Global Hollanda Online Randevu Problemi!

VFS GlobalHollanda Online Randevu Problemi!

Profil fotoğrafı
Emre
VFS Global Fransa Turistik Vize İçin Randevu Alamıyorum

VFS Global FransaTuristik Vize İçin Randevu Alamıyorum

Profil fotoğrafı
Paradise

Öne ÇıkanKonular

VFS Global Kategorileri