to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinden beri 24589462441354 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Hasandağı şubesi (Merkez/Aksaray) üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, her seferinde farklı bahanelerle kapıma kadar getirilmiyor. Daha önce de çalışanlar, kargomu başkasına bıraktıklarını söylediler, ardından “sizi bulamadım” diyerek şubeye yönlendirdiler. Sonrasında ise “apartman önüne inin, orada teslim edeyim” dendi, hatta bazen “yukarı çıkmayayım, asansöre bırakıyorum, siz alın” şeklinde yaklaşımlar oldu ve kargom asansöre bırakıldı.
Kargo ücreti ödüyorum ancak teslimatları sürekli istemek zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum. 2 bebeğim olduğu için şubeye ya da apartman önüne inmem mümkün değil, bu yüzden online alışveriş yapıyorum. Buna rağmen çalışanlar kapıya teslim etmek yerine apartman önünden almamı istiyorlar. Madem bu şekilde teslim alacaksam, neden kargo ücreti ödüyorum anlamıyorum.
Kargolarımın kapıma kadar düzgün şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos 2025 tahmini teslimat tarihli, 7270025445584041 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İstanbul içi gönderim olmasına rağmen kargom 6 gündür Esenyurt aktarma merkezinde bekletiliyor. İçeriği acil olan bu kargonun bir an önce Hadımköy şubesine yönlendirilmesini ve tarafıma teslim edil...
11.08.2025 tarihinde saat 10.57’de 43631115955792 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı gün saat 12.44’te ise kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününde teslim edileceği bildirildi. 12.08.2025 tarihinde sabah 09.02’de tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj geldi....
20.10.2025 tarihinde, takip numarası 15916918139230 olan tekstil ürünleri içeren kargom için sabah saatlerinde “dağıtıma çıktı” ve teslimat kodu içeren mesaj aldım. Ancak gün boyunca ne kargom teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Akşam saatlerinde ise “Kargonuz teslim ed...
97192239793129 takip numaralı kargom 06.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen 3 gündür elime ulaşmadı. Takip sisteminde sürekli dağıtımda olarak gözüküyor, fakat paketim halen teslim edilmedi. Kartal/Atalar şubesinde yaşanan bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet k...
11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom (gönderi numarası: 92120242161492), İstanbul Anayurt Şubesi’nde günlerdir bekletiliyor. Siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Dün şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bugün teslimatta olduğu ve tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Fakat bug...
Yorumlar