Dod Firmasının Sıfır Araçları Yüksek Fiyata Satışa Sunması Ve Tüketici Mağduriyeti

05.12.2025 tarihinde kampanyalı otomobiller hakkında bilgi almak için ***Cupra otomobil bayisine gittim. Cupra Formentor modelini, özellikle Plug-in hibrit seçeneğini sordum. Bana, kampanya kapsamındaki araçların 3 gün içinde satıldığı, ellerinde Plug-in hibrit model kalmadığı ve yan taraftaki Dod 2. El firmasına yönlendirebilecekleri söylendi. Bayinin kapısının önünde kampanyalı olduğu belirtilen sıfır araçları gördüğümü söylediğimde ise bu araçların Dod firmasına devredildiği ifade edildi.

Bunun üzerine Dod firmasına gidip sorduğumda, aradığım aracın ellerinde olduğunu ve fiyatının 2.600.000 TL olduğunu söylediler. Oysa aynı aracın sıfır liste fiyatı 2.244.000 TL idi. Bu fiyat farkını belirttiğimde, bayilerde sıfır araç bulamayacağımı, tüm stokların bu firma tarafından toplandığını, yasal olarak da aracı önce 4 ay süreyle bana kiralayıp ardından satışını gerçekleştirdiklerini söylediler. Bu yöntemle, kampanyalı sıfır araçların Dod üzerinden daha yüksek fiyata ve kiralama kılıfıyla satılmaya çalışıldığını düşünüyorum.

Cupra genel merkezine de durumu ilettim, ancak ellerinde araç olmadığını, Dod firmasının aracı dilediği gibi satabileceğini, bu konuda yapabilecekleri bir şey bulunmadığını söyleyerek konuyu tamamen Dod firmasına bıraktılar. Bu yaklaşımın, tüketiciyi mağdur eden ve fiyatları yapay olarak yükselten bir uygulamayı görmezden gelmek olduğunu düşünüyorum.

Dod firmasının, bayiden aldığı sıfır aracı kiralama bahanesiyle 4 ay sonra daha yüksek fiyata satışa sunması ve kampanyalı fiyattan yararlanmamı fiilen engellemesi nedeniyle mağdur oldum. Aracın fiyatının sıfır liste fiyatı olan 2.244.000 TL seviyesine çekilmesini, Dod firmasının bu işlemde uyguladığı fiyat politikasının düzeltilmesini ve bu süreçte tüketici aleyhine oluşan durumun giderilmesini talep ediyorum.