to read complaints and reviews, or file yours. 
Takip numarası 2481 9210 8100 23 olan gönderim Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. 3 Kasım Pazartesi günü 0501***1407 numaralı telefondan N**** isimli personeliniz beni arayarak paketi şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen şube adresime 45 km uzaklıkta ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.
Ayrıca, telefonda görüştüğüm personel son derece kaba ve hakaret içerikli bir üslup kullandı. Bu personelin davranışından özellikle şikayetçiyim. Adrese teslim olarak gönderilen bir paketin, dağıtım alanınız dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmemesi kabul edilemez. Eğer adresim dağıtım alanınızda değilse gönderiyi baştan kabul etmemeniz gerekirdi. Adresim Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da bulunuyor ve burası Güneydoğu’nun en büyük fabrikalarından biri; diğer kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, DHL, Aras Kargo, PTT Kargo) bu adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor.
Paketim gönderici ödemeli olarak gönderildi ve standart bir kargo gönderisi. Sürat Kargo’dan hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de personeliniz hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Paketimin adresime teslim edilmesini istiyorum.
English Home üzerinden Philips marka iki adet ütü siparişi verdim. Pazar günü verdiğim bu sipariş için yaklaşık yarım saat sonra ürünlerimin kargoya verildiğine dair SMS aldım ve teslimat tarihi de 24 Şubat olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi süreçle ilgili net bir...
Erzurum Şükrüpaşa şubesine bağlı olarak Hilalkent’te ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Sürat Kargo ile hemen her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Kişisel ve ev ihtiyacı ürünlerim kargo ile gönderiliyor, kargom dağıtıma çıkıyor, görünüyor ancak gün içinde hiçbir teslimat yapılmadan “Fark...
Sürat Kargo Tarsus Berdan Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 45138852071592 takip numaralı kargo ile ilgili olarak iki ayrı teslimatta da mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İlk teslimatta tarafıma aranarak gönderi şahsen bana teslim edildi; ancak hem ürün hem de koli dış ambalajı ciddi şekilde ...
Sürat Kargo Tepeüstü Şubesi (İstanbul) hakkında, sistematik şekilde teslimat yapılmaması ve görev ihlali nedeniyle resmi şikayetimi bildiriyorum. 09 Şubat 2026 tarihinde kargoya verilen, 69255169194172 takip numaralı gönderim önce Kapaklı (Tekirdağ) şubesinde 1 gün boyunca bekletilmiş, hem şubeyi he...
Sürat Kargo 13303188130217 numaralı gönderim Salı gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edilemedi” mesajlarıyla oyalandı. İlk gün kargonun yanlış adrese götürüldüğünü, daha sonra da her seferinde teslim edilemedi bilgisi girildiğini gördüm ve en sonunda gönderinin iade ed...
Yorumlar