Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Mağduriyeti Ve Personel Davranışı Nedeniyle Sürat Kargo’dan Şikayetçiyim

profile
03 Kasım 2025 15:00
280

Takip numarası 2481 9210 8100 23 olan gönderim Sürat Kargo tarafından adresime teslim edilmedi. 3 Kasım Pazartesi günü 0501***1407 numaralı telefondan N**** isimli personeliniz beni arayarak paketi şubeden almam gerektiğini söyledi. Ancak belirtilen şube adresime 45 km uzaklıkta ve bu durum benim için büyük bir mağduriyet oluşturuyor.

Ayrıca, telefonda görüştüğüm personel son derece kaba ve hakaret içerikli bir üslup kullandı. Bu personelin davranışından özellikle şikayetçiyim. Adrese teslim olarak gönderilen bir paketin, dağıtım alanınız dışında olduğu gerekçesiyle teslim edilmemesi kabul edilemez. Eğer adresim dağıtım alanınızda değilse gönderiyi baştan kabul etmemeniz gerekirdi. Adresim Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da bulunuyor ve burası Güneydoğu’nun en büyük fabrikalarından biri; diğer kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, DHL, Aras Kargo, PTT Kargo) bu adrese sorunsuz teslimat yapabiliyor.

Paketim gönderici ödemeli olarak gönderildi ve standart bir kargo gönderisi. Sürat Kargo’dan hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de personeliniz hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Paketimin adresime teslim edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Yanıtsız Kargo

profile
26 Şubat 15:19
832

profile
28 Ağustos 2025 13:07
294

Teslim Edilmediği İddia Edilen Kargo Ve Şirket Sorumluluğu

profile
12 Şubat 23:54
162
Tüm Sürat Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri