Sürat Kargo Teslimatında Uzayan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Rahim

13 Ekim 2025 15:15

675

08.10.2025 tarihinden bu yana 18392112731741 ve 19518485361691 takip numaralı iki kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Kargo durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargoların kayıp olduğu söylendi, ardından araştırma yapılacağı belirtildi fakat üç gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Sonrasında ise 13.10.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda ise yarın teslim edileceği söylendi ancak kargolarımda hâlâ bir hareket yok. Ayrıca gönderici şubelerden aldığım bilgiye göre eleman eksikliği nedeniyle gecikmeler yaşanıyormuş.

Kargolarımın İstanbul Maltepe adresine ivedi bir şekilde bugün teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlandırılması ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selen sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor!

Selen

Sürat Kargo

11 Aralık 2024 12:12

1.626

Sürat Kargo Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi! 26 Kasım 2024 tarihinde verdiğim siparişim, Sürat Kargo tarafından hala teslim edilmedi. Kargo takip numaram 35227241147186’dır. 28 Kasım 2024’te kargomun Maltepe Aktarma Merkezi’ne indirildiği bilgisi sistemde görünüyor, ancak o tarihten itibaren ...

Sürat Kargo'nun 15 Günlük Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor!

3 Destek

Sürat Kargo Günlerce Teslim Edilmedi, Sorunum Çözülmüyor!

Ebf

Sürat Kargo

26 Ağustos 2025 15:59

660

13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...

2 Destek

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubelerinde Sürekli Geç Teslimat Ve Kayıp Kargo Sorunu

Mesut

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 15:51

285

Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo’nun İstanbul Sancaktepe Yenidoğan ve Maltepe şubelerinde devamlı olarak geç teslimat ve kaybolan kargo sorunları yaşıyorum. 17.10.2025 tarihli 29851241032231 numaralı gönderim de yine geç teslim edildi ve her defasında yoğunluk bahanesi sunuluyor. Sürat Kargo müşteri hi...

Sürat Kargo Teslimatında Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Salih

Sürat Kargo

30 Ekim 2025 22:21

360

28 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 13839195250250 takip numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Her seferinde “Sizi evde bulamadık” şeklinde mesaj alıyorum fakat teslimat adresinde bulunmama rağmen kargom ulaştırılmadı. Kargom, gö...

1 Destek

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Cemil

Sürat Kargo

14 Ekim 2025 09:52

282

07.10.2025 tarihinde saat 10:30’da Kartal/İstanbul’dan 22792124127782 takip numaralı kargomu Sürat Kargo’ya standart gönderi olarak teslim ettim. Alıcı adresi Ankara/Çankaya olmasına ve tahmini teslim tarihi 08.10.2025 olarak belirtilmesine rağmen, kargom hâlâ teslim edilmedi. 13.10.2025 sabahı saa...

teslimat-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Öne Çıkan Konular