
Kargom 17 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
17 gün önce Sürat Kargo Aydın İncirkent Şubesi’nden Antalya Düden Mikro Şubesi’ne gönderdiğim 20216531162392 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. İçinde yetkili servise göndermem gereken, yaklaşık 20.000 TL değerinde bir elektrikli araç şarj cihazı bulunuyordu. Takip sisteminde en son Erzurum...
Kargom 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

Dolap üzerinden 98158481672207 ve 20114599227188 numaralı iki sipariş verdim. Ödemelerini havale ile gerçekleştirdim (tutarlar sırasıyla 102,71 TL ve 175,97 TL). Ürünlerim yaklaşık 10-11 gün önce Sürat Kargo'ya teslim edilmiş olmasına rağmen, Van Edremit'teki adresime hâlâ ulaşmadı. Teslimat adresim...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

18:13 civarında, Sürat Kargo’nun İzmir Ulukent şubesine ait 5820********94 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kurye apartmanın zilini çaldı, kapıyı açtım ancak kargom bana ulaşmadan kurye binadan ayrıldı. Ardından sistemde kargomun teslim edildiği görünüyor fakat bana herhangi...
Kargo Teslimatı Gecikti, Gıda Ürünlerim Bozuldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

25 Eylül’de teslimat şubesine ulaşan 18464246301011 numaralı Sürat Kargo gönderim, o gün tahmini teslimat tarihi olarak görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı. Ertesi gün ise dağıtıma çıkmasına rağmen “teslimat yetişmedi” bahanesiyle yine teslim edilmedi. Kargomun içinde gıda ürünleri bulunuyor ve ...
Sürat Kargo Teslimatında Bilgilendirme Ve Zamanında Teslim Sorunu
Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden tarafıma gönderilen 13564124250424 takip numaralı kargom, 17.00 civarında “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Ancak bu süreçte bir kere bile aranmadım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Amasya Merkez’de olmasına rağmen, kuryenin gelmeden...
Teslimat Süresiz Dağıtımda: Sürat Kargo Mağduriyeti

24 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da dağıtıma çıkan 17817271611302 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, 26 Eylül 2025 saat 18.00 itibariyle hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür kargomun dağıtımda olduğu bilgisi veriliyor. Her aradığımda, Karşıyaka Mahallesi’ne dağıtım yapan personelin yeni olduğu ve dağı...
Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünen Kargom Hakkında Acil Çözüm Talebi

Sürat Kargo 75245185162303 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom dün sabah şubeye gelmesine rağmen bugün dağıtıma çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün “teslim edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak kargom bana kesinlikle teslim edilmedi. Bu...
Sürat Kargo'da Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Sürat Kargo 16417310694211 numaralı gönderimle ilgili olarak, 26.09.2025 tarihinde “bugün teslim edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak kargom o gün teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana Gürselpaşa şubesi bölgesindedir. Yaşadığım gecikme nedeniyle Sürat Kargo müşteri hi...
Kargom Kayıp Yanlış Ürün Geldi Çelişkili Bilgi Ve Kaba Personel Mağduriyet Yaşadım

Trendyol üzerinden sipariş etmiş 17 Ağustos 2025 tarihinde 11201129111016 kargo firması takip numaralı gönderim sistemde23 Ağustos 2025 tarihinde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Bunun yerine Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma, daha önce sizin aracılığınızla iade ettiğim bir ürün...
Kargo Teslimatında Mağduriyet Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

26.09.2025 tarihinde, 62262479711197 takip numaralı kargomun teslimatı için Sürat Kargo Söğütözü şubesi (Çankaya/Ankara) tarafından adresime gelindi. Cuma namazında olduğum için kargo personelinin aramasına cevap veremedim. Namazdan sonra hemen geri dönüş yaptığımda ise, personel kargomu tekrar geti...
Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

23.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19844243251882 numaralı siparişim, 24.09.2025’te İstanbul Beşiktaş’a ulaştı ve 25-26 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin bilgim dışında geri...
Sürat Kargo Teslimatında Asansör Sorunu Ve Tekrarlayan Mağduriyet
23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Akabe Şubesi tarafından 06561324081131 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında apartman asansörü çalışmadığı için, kargo görevlisi tarafından kargomun daireme teslim edilemeyeceği ve aşağı inip almam gerektiği söylendi. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Aynı soru...
Teslim Edildi Denilen Kargom Kayıp Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sürat Kargo Van Gölü Şubesi üzerinden 15905228118711 takip numaralı kargom için dün “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Dünden beri şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, sürekli müzik çalıyor ve hatta bağlanmıyor. Kargomun içind...
Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Yok Param İade Edilmiyor
20 Eylül’de Superpant. Shop üzerinden Instagram reklamı aracılığıyla 3 adet kadın pantolonu (4XL) siparişi verdim. 25 Eylül’de Sürat Kargo ile Ankara/Pursaklar adresime teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet erkek pantolonu çıktı. Siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürün için firmaya ulaşma...
Kargo Teslimatı Sırasında Personelden Hakaret Ve İlgisizliğe Maruz Kaldım

26.09.2025 tarihinde saat 12.03’te Sürat Kargo Etlik şubesinden dağıtıma çıkan kargomu teslim edecek olan personel tarafından hakarete uğradım. Şubeye gitmedim, kargoyu teslim edecek olan personel bana karşı üslupsuz ve saygısız davrandı. Olayı hem şube yetkilisine hem de müşteri hizmetlerine iletti...
Kargom Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artarken Destek Alamadım
20-26 Eylül 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 11911226287826 takip numaralı kargom, İstanbul İncirli şubesi tarafından teslim edilmeyip 26 Eylül'de iade edilmiştir. Kargo, 20 ve 22 Eylül tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmış, ancak her iki günde de adreste bulunmama rağm...
Resmi Evrak Teslimatında Gecikme Ve Yüksek Ek Masraf Mağduriyeti Yaşadık

24 Eylül'de Sürat Kargo Ayvalık şubesinden Balıkesir Amatör Spor Kulüpler Federasyonu’na resmi bir evrak gönderdik. Takip numaramız: 75118243840123. Evrakın en geç iki gün içinde teslim edilmesini beklerken, 26 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Balıkesir Organize Sanayi şubesini aradığım...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!
Sürat Kargo Ankara Altındağ şubesinden gönderilen ve 30392399901812 takip numaralı kargom, 20 Eylül teslim tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom 5 gündür dağıtıma çıkarılmasını bekliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle...
Kargom Şubede Bekletiliyor, Ulaşılamıyor Ve Bilgi Verilmiyor
Trendyol'dan sipariş verdiğim 9765781167 takip numaralı kargom 3 gündür Konya Karatay Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Bu başıma 2. Kez gelişi bu k...
Kargom Kapıma Teslim Edilmiyor, Mağdur Oluyorum!
Sürat Kargo ile Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi 3. Sokak adresime teslim edilmesi gereken Trendyol alışverişim, bugün yine kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, paketi yaklaşık 500 metre uzaktaki bir markete bırakıp “Buradan alırsınız, almazsanız şubeye götürürüm” şeklinde bir tutum sergiledi. Oy...
Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edilmiş Görünüyor, Ücret İadesi Talebim Var

25.09.2025 tarihinde 23019580191171 takip numaralı kargom Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Safranbolu Sürat Kargo şubesi üzerinden yapılacaktı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ısr...
Kargom Hasarlı Ve Haber Verilmeden Kapıya Bırakıldı

26.09.2024 tarihinde Sürat Kargo Orkide şubesinden 23921121665521 takip numaralı gönderim tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üstelik bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Kargonun ödemesini ben yaptım ve yaklaşık 1000 TL değerinde bir siparişti. Yaşadığım bu du...
Kargom Şubede Bekletiliyor, Teslimat Gecikiyor!

20715481791491 numaralı internet siparişi kargom, İzmir Ayrancılar şubesine dün sabah ulaşmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmadı ve hâlâ şubede bekletiliyor. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim devam ediyor. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini...