to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 24825441631087 takip numaralı kargom, 6.08.2025 tarihine kadar tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo Konya Vatan Şubesi’nden sürekli “Kargonuz teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım fakat hiçbir zaman teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda ise, “Evde olmadığınız için kargonuz şubeye götürüldü ve almadığınız için iptal işlemi başlatıldı” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bana ne kargonun eve geldiğine dair ne de şubeden almam gerektiğine dair hiçbir bildirim yapılmadı.
Bu süreçte Hepsiburada ile de iletişime geçtim ve bana yardımcı oldular. Fakat Sürat Kargo, sorumluluğu kabul etmeyip çözüm sunmadı. Kargonun iptal edildiği de tarafıma bildirilmedi.
Yaşanan bu mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini ve kargomun iptal işleminin durdurularak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde saat 10:00’da “Kargonuz dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım. Konya Vatan Şubesi’nden dağıtıma çıkan kargom (Takip No: 23332451932053) akşama kadar teslim edilmedi. Şubeyi iki kez aradım ve saat 18:00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak saat 18:00’de tekrar mesaj atılarak tesli...
Sürat Kargo Konya Vatan şubesiyle sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. 25424223924812 takip numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken yine eve getirilmedi. Bugün de “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Daha önce de benzer şekilde teslimat yapılmadığı için mağdur oldum. Kargomun ü...
10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo Orkide Şubesi tarafından gönderilen 78205753391161 takip numaralı kargom adresime teslim edilmedi. Üstelik sistemde kargomun teslim edildiği bilgisi girilmiş, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve adresime getirilmedi. Konuyla i...
22 Eylül’de yaptığım alışverişin kargosu, tahmini teslimat tarihi 25 Eylül olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresi olarak iş yerimi belirtmiştim. Sürat Kargo Konya Akabe Şubesi’nden 28 Eylül Pazar günü, yani iş yerlerinin kapalı olduğu bir günde “kargonuz dağıtıma çıktı” şe...
13 Ağustos’ta Sürat Kargo Selge (Manavgat) şubesinden gönderilen 65200241261916 takip numaralı siparişim, 14 Ağustos’ta teslimat şubesi olan Sürat Kargo Varsak (Antalya Kepez) şubesine ulaştı. Ancak aradan geçen beş güne rağmen, şubeye sadece 2,4 km uzaklıktaki ofis adresime hâlâ teslimat yapılmadı....
Yorumlar