Teslim Edilmeyen Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, satıcı tarafından ürünlerim Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargo takip numaram: 19463109117536. Teslimat tarihi olarak 29 Temmuz görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca Sürat Kargo ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kzy Mobilya mağazasından bir dolap satın aldım. Satıcı ürünü hemen kargoya verdi ve 02.08.2025 tarihinde saat 08:38’de Sürat Kargo İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç Şubesi’ne ulaştığı bilgisini sistemden gördüm. Ancak o tarihten bu yana ürünüm şubede bekletiliy...

31 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişim, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Siparişlerimin takip numaraları 25212810118497 ve 08731321555241’dır. Kargolarım İstanbul Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor ve bugüne kadar teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerin...

11 Eylül’den bu yana 13207186124139 takip numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Kargom İstanbul içi olmasına ve Esenyurt Sürat Kargo şubesine çok yakın bir adreste bulunmama rağmen, gönderim 6 gündür teslim edilmiyor. Kargomun transfer merkezlerinde de uzun süre bekletildiğini görüyorum. 6...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilerek Esenyurt şubesine ulaştırıldı. 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 7 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve gönderi hareketlerinde hiçbir güncelleme yok. Takip numaram: 9625616205. Konu hakkı...