Teslim Edilmemiş Kedim Kum Siparişi İçin Sürat Kargo'da Büyük Hayal Kırıklığı

Sürat Kargo ile daha önce de sorun yaşamış biri olarak, ne yazık ki benzer bir problemi yeniden yaşıyorum. Trendyol üzerinden kedim için kum siparişi verdim ve 28 Mayıs’tan bu yana kargom teslim edilmiyor. Kayseri İldem şubesine bağlı olan gönderim yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkarılmadan kargoda bekletiliyor.

Dün şubeyi arayıp durumu sorduğumda, kargonun ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen günde herhangi bir teslimat yapılmadı. İlçede olduğum için kargo zaten belli günlerde geliyor, buna rağmen keyfi şekilde yeniden teslim tarihi planlandığını ve bu plana da uyulmadığını öğreniyorum. Bugün normal koşullarda teslim edilmesi gerektiği söylenen kargom yine elime ulaşmadı.

Gönderi takip numaram 7270033041153639’dur. Kedimin kumuna acil ihtiyaç varken günlerdir yaşanan bu gecikme nedeniyle mağdur ediliyorum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve özellikle bu tür aksaklıklar konusunda Sürat Kargo Kayseri İldem şubesinin daha dikkatli, şeffaf ve sorumlu davranmasını talep ediyorum.