to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Ve Şikayet Sistemi Hatası
5 Ocak 17:14144
Sürat Kargo ile Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, takipte “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 11224196125331’dir.
Durumu Sürat Kargo üzerinden sistemden iletmek istediğimde de şikayet bırakma aşamasında sistem hata verdi ve sorunu firmaya resmi olarak bildiremedim. Böylece hem kargom teslim edilmedi hem de şikayet kanalını kullanamadım.
Hepsiburada siparişim olan bu kargonun daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum.
