to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 11325165150091 takip numaralı gönderim 03.03.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkarıldı, ancak adresime teslim edilemedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de sorunla ilgileneceklerini ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağını ifade ettiler, ancak herhangi bir adım atılmadı, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca kurye, benimle iletişiminde son derece saygısız bir tutum sergileyerek kargoyu şubeden almam gerektiğini, aksi halde iade olacağını söyledi ve dağıtıma çıkarılacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, özellikle kurye ile ilgili yaşadığım bu olumsuz tavrın ve sürecin bu kadar aksamasının detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
21.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı; ancak ürünü iptal etmek istediğim için hiç teslim almadım. Bu nedenle kargom şubeye geri döndü. Sürat Kargo’nun internet sitesinde, teslim edilemeyen kargoların 3 gün içinde te...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 16771661571861 takip numaralı kargom 12.11.2025 tarihinden 21.11.2025 tarihine kadar Günğör şubesinde bekletildi, bu süre boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve sonunda da bugün iade süreci başlatıldı. Şubeyi aradığımda veya ...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Sürat Kargo 15519048152221 takip numaralı gönderim için 21.11.2025 tarihinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. İstanbul Taşdelen bölgesine dağıtım yapan kurye 13:35’te beni aradı, işte olduğum için açamadım. Yalnızca 2 dakika sonra, 13:37’de ben kendisini geri aradım ancak telefonu açmadı. Sa...
Yorumlar