to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve Saygısız Kurye Tutumu
Sürat Kargo ile 11325165150091 takip numaralı gönderim 03.03.2026 tarihinde ilk dağıtıma çıkarıldı, ancak adresime teslim edilemedi. Sonrasında ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılamayacağı, kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; her ikisinde de sorunla ilgileneceklerini ve kargomun tekrar dağıtıma çıkarılacağını ifade ettiler, ancak herhangi bir adım atılmadı, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca kurye, benimle iletişiminde son derece saygısız bir tutum sergileyerek kargoyu şubeden almam gerektiğini, aksi halde iade olacağını söyledi ve dağıtıma çıkarılacağına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, özellikle kurye ile ilgili yaşadığım bu olumsuz tavrın ve sürecin bu kadar aksamasının detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
