to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Natoyolu Şubesi ile ilgili aynı sorunu iki farklı gönderimde yaşadım. 24 Şubat 2026 ve 4 Mart 2026 tarihli, 10945213193561 ve 93164191230631 takip numaralı kargolarım şubeye zamanında gelmesine rağmen yaklaşık bir hafta boyunca özellikle şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadı. Kargolarımı, mecbur bırakılarak, şubeye gidip kendim teslim almak zorunda kaldım.
Şubeye gittiğimde çalışanların tavrı son derece sorumsuz ve saygısızdı. Konuşma üslupları son derece laubaliydi, adeta pişkinlik yaparcasına “araç servis olmadığı için göndermiyoruz” diyerek durumu geçiştirdiler ve hiçbir şekilde çözüm odaklı davranmadılar.
Sürat Kargo’nun bu Natoyolu şubesini bu tutumu nedeniyle ciddi şekilde incelemesini ve gerekli görüldüğü takdirde kapatmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra alışveriş yaptığım firmalara da Sürat Kargo ile gönderim yapmamaları yönünde geri bildirimde bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimle ilgili olarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sürat Kargo ile 14214657541445 takip numaralı gönderim 3–4 gündür Natoyolu Acentesi’nde bekliyor, kargo tarafıma teslim edilmiyor. Tahmini teslim tarihi 24.02.2026 görünmesine rağmen hâlâ bir hareket yok. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hiç...
02.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026 tarihinde Sürat Kargo şubesine ulaştı. Olumsuz hava şartları gerekçesiyle kargonun teslim edilemediğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ardından 06.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan sistemde ürünü şubeden teslim alacağım şeklinde bir se...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
13.02.2026 tarihinde 97245169238222 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için saat 10.00 civarında Karaköprü şubesinden N**** isimli kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saatler 18.00’i geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim olmamasına ...
11.02.2026 tarihinde Kayseri’den Ankara’ya gönderilen ve 24620077238197 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden ve aldığım bilgiye göre kargonun 13.02.2026 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen herhangi bir teslimat...
Yorumlar