Migros Money Puan Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Yaklaşık iki haftadır Migros Money uygulamasında Money puanım hatalı görünüyor. Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışveriş sonrası puanlarımın doğru şekilde yansımadığını, uygulamadaki puan bakiyemin olması gerekenden farklı olduğunu fark ettim.

Money puanlarımın, yaptığım alışverişler doğrultusunda eksiksiz ve doğru biçimde düzeltilmesini ve gerekli kontrolün sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için sistemsel bir inceleme yapılmasını rica ederim.

Ayrıca müşteri hizmetlerinizi aradım ve yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen (ekran görüntüsü şikayete eklendi) hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine erişemedim. Müşterisini dinlememek, müşteriye hizmet sunulan alanlarda bu çalışan eksikliği kabul edilebilir değil.