İptal Edilen Üyelik İçin Alınan 388 TL Ücretine İade Talebi

Exxen üyeliğimi 27 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirmeme rağmen, 27 Ağustos saat 06.41’de kartımdan 388 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. İptal ettiğim bir üyelik için benden tekrar ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Çekilen bu ücret hesabımdaki son param olduğu için şu an hatta kontörüm bile kalmadı ve bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak durumu soramıyorum. Üyeliğimin iptal edildiğini düşünürken iznim ve onayım olmadan kartımdan para çekilmesi beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.

Haksız yere çekilen 388 TL tutarının en kısa sürede kartıma iadesini, Exxen üyeliğimin tamamen kapatılmasını ve sistemlerinizde kayıtlı kart bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu izinsiz tahsilatla ilgili olarak tüm yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.