to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 10.40 civarında 17322429119389 takip numaralı kargom siteye kadar getirilmesine rağmen bana teslim edilmedi. Site güvenliği, kargo görevlisine evde olduğumu ve daireme çıkıp teslim edebileceğini söylemesine rağmen, görevli “Ben tek tek bununla mı uğraşacağım?” şeklinde bir ifadeyle kargoları teslim etmeden ayrıldı.
Buna rağmen sistemde ve bana gelen Sürat Kargo mesajında kargonun “müşteri kabul etmedi” şeklinde gösterildiğini gördüm. Oysa ben evdeydim ve hiçbir şekilde kargoyu reddetmedim; sadece dağıtım görevlisinin çağrılmasına rağmen teslimat yapılmadı.
Durumu Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde giysi bulunan bu gönderimin acilen adresime getirilerek teslim edilmesini ve kayıtlarımda yer alan “müşteri kabul etmedi” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
05.11.2025 tarihinde Sürat Kargo 32361922222031 takip numaralı gönderim için teslimat beklerken, kurye beni arayarak aşağı inip kargomu almam gerektiğini söyledi. Kargom hafif olduğu için kata çıkarmalarını talep ettim ancak buna rağmen kargomu teslim etmeyip şubeye geri götürdüler ve şubeden almam ...
Sürat Kargo ile 13615621318116 takip numaralı gönderim için “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS aldım, hemen ardından ise hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “alıcı kabul etmediği için teslim edilemedi” mesajı geldi. Oysa tüm gün özellikle bu kargo için evdeydim ve kapı çalınmadı, aranmadım, hiçb...
14 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 96224520914210 takip numaralı kargom, kurye tarafından yalnızca bir kez aranarak “evde yok” şeklinde gerçeğe aykırı biçimde sisteme işlenmiş ve teslimat yapılmadan şubeye geri götürülmüştür. O gün adreste olmama rağmen teslimat...
Sürat Kargo’nun Giyimkent şubesine teslim edilen 142205******* takip numaralı gönderim, 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana firmanın iş bilmezliği ve sorumsuzluğu nedeniyle tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderi giyim ürünü olmasına rağmen, günlerdir şubede bekletilmektedir. 5 Ocak tarihinde kargonun siste...
21 Ocak 2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildiği görünen 61861016677248 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen sistemde kargonun sitemizdeki kargo dolabına teslim edildiği görünüyor; ancak kargo dolabında bana ait herhangi bir teslimat yok. Sitem...
Yorumlar