to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık iki hafta önce Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 78116163149169 takip numaralı kargom, sistemde 11.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürün kesinlikle elime ulaşmadı.
Durumu fark ettiği andan itibaren hem genel merkezi hem de ilgili şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir dönüş sağlandı ne de kargonun akıbetiyle ilgili açıklama yapıldı. Sürat Kargo genel merkezi ile yaptığım görüşmede de sadece şikayetimin ilgili yerlere iletildiği söylendi, ancak somut bir çözüm üretilmedi.
Ben ürünüm için iade ya da iptal istemiyorum; tek talebim, sipariş verdiğim ürünün eksiksiz şekilde bir an önce tarafıma ulaştırılmasıdır. Kargonun gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılarak, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden verdiğim siparişimde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avcılar Denizköşkler şubesine gelen 13409177115191 takip numaralı kargom bir hafta boyunca dağıtıma çıkarılmadan şubede bekletildi. Her gün kontrol etmeme rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bugün ise karg...
Trendyol'dan verdiğimiz sipariş, Sürat Kargo ile bize teslim edilmesi için Sürat Kargo'ya verilmiştir. Ürün, 13 Haziran'da Sürat Kargo şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmamıştır. Sipariş verdiğim ürün 11 gündür kargonun elinde bulunmaktadır ve bize teslimatı yapılmamaktadır. Ü...
Sürat Kargo’nun İstanbul Mostar acentesiyle yaşadığım sürekli sorunlar artık gerçekten yorucu hâle geldi. Trendyol üzerinden 7270030245655716 teslimat numaralı, Sürat Kargo takip linkinde 11515621351421 numarasıyla görünen gönderim 2 gündür İstanbul Mostar acentede hareketsiz bir şekilde bekliyor ve...
İstanbul Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesinde uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak, Deripabuc Deri Mamulleri ve Ayakkabı Limited Şirketi tarafından gönderilen 36211271910231 takip numaralı kargom ile eşim H****** M**** adına Z*** K*** tarafından gönderilen 25320022817778...
27 Ekim'de Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesine ulaşan T490416P274275 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Son çare olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ şube...
Yorumlar