to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 Pazar günü, mesai saati ve günü olmamasına rağmen Sürat Kargo'nun Kayseri Ağaçişleri acentesi tarafından gönderimle ilgili bir sorun yaşadım. 78711771012121 takip numaralı kargom, takip ekranında teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adres ve iletişim bilgilerimi güncellediğim halde, kargo tarafıma ulaşmadı ve teslim edilmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili şubeyi defalarca aradım; ancak önce adresin yanlış olduğu söylendi, ardından herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargo içerisinde değerli bir ürün bulunmakta ve 116 TL kapıda ödeme ücreti vardı. Benzer sorunları daha önce de Sürat Kargo ile yaşadım ve bu durumun sürekli tekrar etmesinden dolayı çok mağdur oldum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma eksiksiz ve güvenli bir şekilde teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde hakkımı yasal mercilerde arayacağımı ve gerekli tüm başvuruları yapacağımı belirtmek isterim. Konuyla ilgili CİMER’e şikayette bulundum ve gerekirse savcılığa da suç duyurusunda bulunacağım.
11.10.2025 tarihinde, 45821582185606 takip numaralı Nurgül Ç** adına gönderilen kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Kurye binanın girişindeki kapıyı açamayınca, evimin kapısını çalmadan ve apartman görevlisinin ziline basmadan geri dönmüş. Buna rağmen bana "evde yoktunuz" şeklinde mesaj g...
17.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 79150138402301 takip numaralı kargom, Şirin Evler CD. TOKİ 1. Bölge 3. Etap SC-3 - 21 Kapı no:22 Saraycık / Sincan / Ankara adresime getirilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Saraycık Şubesi'nde bekletildi ve kendim şubeden almam istendi. ...
04.08.2025 tarihinde İzmir’den çıkan kargom, 07.08.2025 tarihinde Kayseri’ye ulaşmasına rağmen bugün itibariyle yaklaşık 7 gündür teslim edilmedi. Kargom şubeler arasında gidip geliyor, bu nasıl bir sorumsuzluktur. Anlamış değilim. Gereğinin yapılmasını istiyorum. 10 gündür Sürat Kargo'dan beklediğ...
Sürat Kargo ile 15314853971625 takip numaralı gönderimi Kayseri Melikgazi adresine bekliyorum. Kargom 20.10.2025 ve 23.10.2025 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor, ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo şirketini aradım, ilk aramamda ulaşamadım; ikinci aramamda ise “bug...
Sürat Kargo tam anlamıyla bir pişmanlıktır. 48224240255240 takip numaralı kargom 2 ekimde kargoya verildi bugün 12 Ekim hala teslim edilmedi. Kargo takibinden takip ediyorum Kayseri ağaç işeri şub. İle eski sanayi şu be arasında gidip geliyor. B" benim bölgem değil" diyerek bir birlerine göndermekte...
Yorumlar