Teslim Edilmedi, Kargo Girişte Bırakıldı Ve Paket Hasarlı

02.02.2026 tarihinde 16520512814924 takip numaralı kargom teslim edilmiş görünüyor; ancak bana herhangi bir şekilde bilgi verilmediği için kargoyu ancak 03.02.2026 tarihinde tesadüfen bulabildim. Kargo, teslimat adresime getirilmiş olmasına rağmen bulunduğum kata çıkarılmamış, binanın girişinde masa üzerine bırakılıp gidilmiş. Kargonun kime, nasıl teslim edildiği belli değil, herhangi bir imza, arama ya da mesaj da olmadı. Kurumdan arkadaşlar tesadüfen görüp haber vermeseler kargomun nerede olduğunu dahi bilemeyecektim.

Ayrıca kargomun içinde protein tozu bulunuyordu ve kutunun dış ambalajı yırtılmış, hasarlı haldeydi. Hem güvenli teslimat yapılmaması hem de paketin bu şekilde hasarlı olması nedeniyle Sürat Kargo’nun bu tutumundan son derece rahatsızım ve insanların bu kargo firmasını tercih ederken bu tür yaşananları bilmesini istiyorum. Teslimat ve paketleme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve bu sorumsuzluğa neden olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.