Teslim Edildiği Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı

Mis Ledonna sitesinden 330 TL tutarında etek siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranında 25 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ürünüm hiçbir şekilde bana teslim edilmedi.

Teslim adresi olarak ev adresimi vermiştim, ne ben ne de evdeki başka biri herhangi bir kargo teslim almadık, kapıya da bırakılmadı. Buna rağmen sistemde ürün teslim edilmiş gibi işlem yapılmış görünüyor.

İki gündür ürünü bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürünümün gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak ya siparişimin bana ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.