to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden yaptığım bir kıyafet satışını 2 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim ettim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 5 Aralık olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla 12 gün geçti, hala teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde günlerdir sadece “evrak oluşturuldu” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Sürat Kargo’ya ulaşmayı denedim fakat müşteri hizmetlerine de, yetkili bir birime de ulaşamadım. Kargonun durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.
Kargomun bir an önce alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gardrops üzerinden satmış olduğum ürünü 4 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Gönderinin çıkış ve varış noktası İstanbul olmasına rağmen, kargo takip ekranında günlerdir “aktarmada” ibaresi dışında hiçbir değişiklik görünmüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
Gardrops uygulamasından her zaman ki gibi Sürat Kargo ile ürünümü gönderdim fakat bir aydır ürün teslim edilemedi kargo takibinde teslim edildi olarak görünsede ne bana ne alıcıya teslimat yapılmadı. Üstelik gönderen ben olmama rağmen alıcı olarak görünüyorum. Hem kayıtlarınızda problem var hem de m...
13 Kasım 2024 tarihinde Gardrops'tan yaptığım sipariş Sürat Kargo'ya teslim edildi. Teslim edildikten sonra 14 Kasım'da evrak oluşturulup sonra hiçbir şekilde işlem olmadan, 30 Kasım'da teslim almamama rağmen hiçbir telefon ya da bilgi olmadan teslim oldu.
11.11 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo'ya verdim. Ürün hâlâ transfer merkezinde gözüküyor. Kargoyu teslim aldıklarından veri en ufak bir hareketlilik yok. Alıcının istediği tarihte eline ulaşmadı o mağdur oldu. Bende ürünümü kaybettiler diye endişe içindeyim. ...
21 Ekim 2024 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo'ya teslim ettim, fakat devam eden günlerde kargo halen hareketsiz olarak şubede hazırlanıyor. Görünerek beklediğini fark ettim. Şubeyi aradığımda araca aynı gün yüklendiği söylendi. Defalarca şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradım a...
Yorumlar