to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Hesabımda Görünmüyor
Oven Concept’ten 07.07.2026 tarihinde tensel gömlek elbise siparişi verdim. Ürün büyük geldiği için 11 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinde Instagram üzerinden yazıştığımda, iadenin alındığını ve ücret iadesinin yapılacağını belirttiler, hatta mesajlarda iadenin onaylandığı açıkça yazıyor.
Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 2.518 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Sürekli beklememe ve yazışmama rağmen somut bir sonuç alamadım, üstelik süreçle ilgili tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı. İlgili sipariş numaram TS070794879’dur.
Ödediğim tutarın en kısa sürede, ödemenin yapıldığı hesap veya karta eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
